Day 1335:结构化倾听

老板:三个月后咱们要在展会上发布新品,听说你们遇到了一些问题。来,小杨,你先说下情况
小杨:是是老板,我们现在特别着急。一家供应商的仓库被洪水淹了,没法发货,新品可能出不来。但展会的时间又不能改,能不能请研发部想想办法,换种材料,换家供应商啊
老板:小李,你们研发部能配合吗?
小李:老板,我得回去研究一下。我们为了设计这套方案,下了很多功夫。现在材料一变,设计方案就得跟着变,而且新材料没经过测试,产品质量也没有保证。我建议啊,还是用原来的材料
小杨:那原来的材料就那家供应商能生产,一时半会找不到新的供应商,我们试过了
小李:那责任也在你们生产部啊,你们怎么就没事先找好备选的供应商呢,现在要临时换材料,也不跟我们通气,要不是发现及时,肯定会生产出一批不合格的产品
老板:现在不是问责的时候,关键是保证展会上新品能亮相。这样吧,咱们规划下时间。三天之内,研发部给出一个合乎规格的参数给生产部,生产部一周之内捋出一个合格的供应商名单,然后我们一起把新的供应商给定下来。另外提醒下,关于产品设计,材料选择变更问题,生产部和研发部要形成配合机制,相互通好气,不要总是我来协调。好,散会

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