绘本馆服务升级培训（第7期）

开了好久的绘本馆，依然不知道自己的核心竞争力是什么！

开绘本馆快一年了，一直不温不火， 忽然自己1公里范围内又开了一家绘本馆， 悄悄进去看了看 ： “一样的绘本摆放在哪里， 类似的书架布局， 大同小异的服务内容： 故事会、手工活动、日常借阅， 装修还比自己好，位置还比自己好， 和自己的绘本馆比起来几乎没什么区别， 甚至还不如他的有竞争力”   一年来，持续的购书投入， 各种绘本馆运营开支，精力投入， 各种成本加起来好像并没有太大的收获， 现在隔壁又开了一家绘本馆，自己该如何体现自己的核心竞争力？ 随着国家大力发展公共图书馆，绘本馆的阅读服务专业性该怎么体现？ 看到这里你是不是也在想，我的核心竞争力在哪？

开了几年的绘本馆，我一直在为经营焦虑

你是否也为此而焦虑：

1.团队管理缺乏经验：一个人的团队，老师”叛逃“，员工生娃请长假（辞职）

2.会员假象坑：潜在会员好像并不像自己当初像的那样多

3.各种竞争：同行举报无证经营

4.书籍管理坑：没有一个科学的方法管理书籍

两年下来，

有会员的积累，但是更多的是流失，

想扩大会员量，又感觉到了瓶颈

房租每年涨，会员费没敢涨过

各位老馆可以自己分析一下自己的经营数据：

简要分析： 会员量大，但是有潜在风险， 流失率大于新增 一个月未到店比例大 在会员服务内容上仍需提升

用数据说话，你如何去分析这个报表？

你的绘本馆真的经营好了吗？

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8月10日—11日，

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从绘本馆定位上：

帮助绘本馆找到自己的核心竞争力，输出专业的阅读服务

从绘本馆经营上：

帮助绘本馆少走弯路，绘本馆避坑之旅

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经验丰富的成功馆长（近7年开馆经验）

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