“登门槛”和“角色扮演”你了解多少---《社会心理学》应用（3）

2021年2月3日 周三 深圳 晴  485/1000

【主题】读书笔记《社会心理学》

【字数】1879

共读《社会心理学》第8天，这本书无疑会影响到我们的工作和日常生活。了解人们的基本心理活动，更有助于帮助我们与之交往和沟通。

如果你对心理学书籍感兴趣，你可以尝试静下来，读读这本707页的大开本书籍。每天读一点点，花一点点时间，大约1个月左右当你完成了该书的阅读后，成就感满满，更会激发你去阅读更多的书籍。早前的曾经引用过S老师的话：我《资本论》都读过了，难道我还怕你这些考证类的书？换句话讲：即便你一个知识点都没有记下来，没有运用到日常的工作和生活中去，至少你还是有“谈资”的。再说了，读这么难啃的书，真的好酷也。

当然，拿现今流行的话讲：我们永远都叫不醒一个装睡的人。阅读也是我个人之所好，不能强加于身边所有的人。

好啦，闲篇扯到此。说说今天所阅读的内容。主要的内容分为两块：态度对行为的预测和行为对态度的影响。

1

过去我们经常这样说：决定你工作业绩的，可能不是你的学历，可能也不是你过去所学的知识，可能也不是你拥有的技能，而是你对该事情所抱持的态度。

那态度的维度到底可以从哪些方面来考量，书中给出了态度的ABC理论，也即ABC三个维度，其实就是3个单词的首字母，分别是：

情感（Affect）、行为倾向（Behavior tendency）、认知（Cognition）。

也就是你要评价一个人的态度时，要从情感、行为倾向、认知三个方面考察，不要笼统说态度好或是不好，要从这3个方面给出比较精准的说明。

举个简单的例子：

喝茶这件事情，如果你对喝茶的态度是积极的，从情感上你会喜欢它；你购买茶叶、茶具、泡茶等这一系列的行为倾向上都是保持积极美好的状态；然后你会去积极搜寻一些关于茶的历史文化，你对茶就会产生更新的认知，而和朋友一起喝茶、品茶、聊更多有趣的事情的时候，又会产生更多的更新的认知。这个时候你在喝茶这件事情上态度是积极的。

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但如果，你不喜欢喝茶，你就会表现得不积极或者是消极。心里会想：提神可以喝咖啡啊，为什么要喝茶，喝茶久了还要洗牙，这时候情感上是排斥的。因为你并不喜欢喝茶，更不会配置一系列泡茶用的茶具，这就是你不爱喝茶时的行为倾向。继而你不会对茶产生新的认知。这个时候你在喝茶这件事情上态度是消极的。

2、

到底是态度影响行为，还是行为影响态度？过去我们更多听说是“态度影响行为”。而这本书告诉我们：态度和行为交互作用，互为影响。也就是：态度会影响行为，同样，行为会影响态度。

过去的很多书籍和文章都对“态度影响行为”有过很多研究和很多举不胜举的例子。

这里举一个我个人的非常小的例子，比如，我想要身体健康、想要保持身材匀称，这是我对健康和管理身材所抱持的态度，就会产生跑步和练瑜伽的行为，而且有常年坚持跑步这样的行为。

而书中所提到的：外显（有意识的）和内显（无意识的）都有助于预测个体的行为和判断。也就是说人们有意识的表现和无意识的表现共同作用才会对他（她）所产生的行为起判断的作用。比如，上面我个人坚持跑步的例子，外显（有意识的）表现出来的或者说外人看到的是我能刻意练习、反复坚持、有耐性有毅力；而内显（无意识的）的，就是我自己可能都不知道的原因也许是我内心接受不了某些人肥胖油腻的外型形象……

3、

已然过去有很多关于态度影响行为的例子，这里不再赘述。只是简单说明一下行为对态度的影响的例子。

书中讲了两种现象，我觉得特别有趣，分享给各位看我的小伙伴。

第一是角色扮演。

我们扮演的角色（这是一个行为）会帮助塑造我们的态度（态度）。也就是行为影响态度。

举一个简单的例子：我们想要成为某一类成功人士，我们会按照自己脑袋里面设想的这类成功人士的样子去参与更多的学习、去影响身边更多的人、去更多地为这个社会作出自己的贡献……按照自己设定的样子去努力，不久的未来，可能你就成了那一类成功人士。

第二是登门槛效应

你承诺了或答应为某人或某组织完成某一件小小的事情之后，你更愿意为这个人或这个组织完成更大的事情。就是常言所说：嗨，我前面都做了那么多了，还在乎继续做一件吗？帮忙帮到底呗。

现实生活版我自己的例子：很多年前，我在机场等待起飞时，被一位XC的销售人员要求填写一份简单的问卷，当时XC的销售人员承诺给几百积分，当时也不是为了那些积分，只是觉得闲着也是闲着，帮小菇凉完成一份填写也不用费多大力气。于是认真填写了几分钟，填写完成后，小菇凉又要求我注册成为他们的会员，前面都填完问卷了，那就继续帮个忙呗…..后来我成了他们家的忠实会员。

这就是登门槛效应

…….

以上，是今天阅读后根据自己的理解所做的分享。切记：我写下这些时已经经过了我自己脑袋加工，可能你自己看到时又会不一样。

所以，读书还是要自己亲自来，才更能感觉书中的妙处横生。