中原焦点团队 坚持原创分享第 1017天

案例督导：

①每个咨询师都不可能成为一个全科医生，要清楚自己的胜任力，不能做的咨询要明确地告诉来访者，必要的时转介。给转介的咨询师提供一些情况和诉求，有一些链接，在沟通时要注意少用术语，交流方式要无缝对接，让对方清楚了解你的意思。

    当我们用专业术语包装自己时也会把我们与对方隔离，让对方感觉到我们和他是疏远的。咨询师要用对方的语言讲对方听得懂的话，这是需要训练的能力，而训练的第一步是，咨询师要“向下迈一步”，勇于让别人知道我是一个不太懂的人，不太有学问的人。

②帮助孩子解决问题时又绕不开家长，需要家长提供支持和帮助，和家长沟通时，我需要你做到1、2、3点，那样才能让我更好的服务到您的孩子，用直接具体的沟通方式表达，比如：“这周，我希望孩子听到你唠叨的时间不超过两个小时”。让家庭听得懂你说什么，那么可能他们也会模仿咨询师，彼此用这种方式表达。

③要把父母需要完成的议题，与这个孩子遇到的问题分开。

④咨询过程中，要不断地确认目标。咨询师要常与来访者，及来访家长核对，他们期待咨询的目标，和咨询师能做到什么？咨询师的目标是否是来访者需要的目标？