省事引起的流程优化

坊间流传的说法,懒惰推动了自动化的发展、社会的进步。比如汽车,因为不想走路,也想走的更远;比如无人驾驶,因为不想操心路况,也想更安全。省事的初衷,激发了想象力,创造了最初的需求。

最近在做审批流程,恰巧遇到申请办公用品的例子。审批的必要性,在于向专门管理者、上级的告知,以及上级对下级的授权,还有事件备案。在过程中,重复性很大,因而可以流程化处理,而不是特殊化处理。流程的节点也相对清晰:起因、结果,加上发起人、审核人、旁听人,过程做实时跟踪、全流程做备案查询。可流程化的点:起因归纳,比如请假、办公用品申请、转正申请、出差;审核人自动匹配,比如直接上级+直接上上级;旁听人自动匹配,比如抄送行政组;实时跟踪固定样式,提交时间、结论、结论时间;随时可查看详情。

走流程、走过场,就是这个意思,在力所能及的范围里,简化傻瓜操作。

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