朱伟星《赋能》读书心得

6.20世界已经进入不确定性时代

   在我们这个年代，我们真正在经历一场社会的变革，在上学的时候，我们学的是牛顿的经典物理理论，讲究的是因果关系，知道A，就一定能得出B 的结果，给你一个已知条件甲，一定能推导出必然的乙的结果。这是一个伟大的时代，基于牛顿的经典物理理论，诞生了著名的《科学管理原理》，这是现代科学管理之父泰勒先生在1911年形成的管理理论，就像经典物理一样，他强调必然性，强调精准控制，只要管理方法够精确，就一定能带来管理质量的飞速提升，一切就像最好的安排。在这个理论中，只要我们的组织结构明确、合理，只要我们的目标清晰，只要我们的管理方法细致、到位，我们一定能按计划完成我们的既定目标和任务。

       但是非常可惜，迄今为止最伟大的科学家除了牛顿，还有一个名字叫做爱因斯坦，他告诉我们，还有一种理论叫做量子物理理论，还有一种状态，叫做不确定性，就像量子，它到底是波还是粒子？在牛顿经典物理理论或者泰勒的科学管理理论中，量子要么是波，要么是粒子，必须是其中一种属性，然后根据它的确定的属性，可以明确的测量它的位置，给它一个动能，我们能精准的计算它的轨迹。但是爱因斯坦告诉你，量子既是粒子又是波！当你没有在观察它的时候，它是粒子，当你观察它的时候，它就变成了波，你的观察行为本身，改变了它的属性！当你问我它到底是什么的时候，我只能告诉你——不确定！

       极度复杂性、不完全性、不确定性，这正是我们现在这个时代最明显的特征，在这个时代特征下，我们的思维模式也要从原来的工业思维的模式（科学管理思维、经典物理思维），转变为互联网思维模式（量子物理思维）。在这个互联网思维的模式里面，我们更加强调的是不确定性，讲究的是从决定论到概率论，从事物性到关系性，从机械论到生物论。

       在这个时代，我们更强调的是改变思维模式，而非简单机械改变我们的管理模式、改变考核模式、改变组织模式，那到底什么样的组织才能在当代瞬息万变的情况下，适应并且能掌控局面，取得很好的成绩呢？请听下回分解！

6.27如狼似豹的团队

既然这个社会随着科学技术的发展和信息传递的本质改变，已经变的错综复杂，那我们在以前中心化顶层决定命令型的组织模式也必须随着社会的发展变化而变化，针对错综复杂的现状，我们需要我们的团队具有快速的反映速度和决策速度，但假如一个团队始终保持大而全，是不可能形成快速的决策的，冗长的审批流程和机制事实上限制了高层管理人员最美好的想法，我们之前讲的大企业病，很多时候就是非常现实的体现。

       所以我们必须对我们的组织模式进行改变，以前我们强调层级、强调管控、强调标准、强调安全，但是尾大不掉、航空母舰敌不过小舢板！未来让信息能够更快更顺畅的传递，未来决策能够更快被执行，并且在执行过程中能更快得对特殊情况进行信息反馈，以便修正我们的方向或决策，朝更正确的方向更快的前进，我们需要改变我们的组织模式为偏平型模式，减少层级，减少信息损耗。同时在内部要依据目标任务形成独立小分队，快速反应并快速行动。

       但是对于这种小分队的成立，有两个问题尤为重要：一是目标必须高度一致。这里讲的目标包含两个方面的意义：一是小分队的目标必须和大部队的战略目标保持高度一致，绝对不能出现偏差，否则就变成了游兵散勇！第二是小分队内部的队员之间目标必须高度一致，这样才能力往一处使，五个手指握成拳头才是最有力的。这就像狼群一样，在捕猎的时候必须高度保持目标的一致性，所有的狼都不能自己想去抓哪只羊就去抓哪只。

       第二个问题是这个小分队必须具备敏捷性，所谓的敏捷性，是指小分队在面对外部错综复杂的环境时，必须要对时刻变化的外部环境及时快速做出分析，并形成决策意见，同时在保持目标一致性的前提下，要快速调整行动方案，这就需要我们的小分队要有豹一样的敏捷的反应速度。

       豹一样的敏捷速度，狼一样的团队配合，只有将我们的小分队打造成这样的小团队，我们才能在现在戳错综复杂的环境里，飞速发展，以小舢板对账航空母舰！至于如何打造这样一支如狼似豹的团队，请听下回分解！