读书笔记

王聪丽坚持分享第450天

用非病态的方式促使问题的解决。

不需要费力劳神的去弄懂或增强解决问题的洞察力。

没有必要对抱怨有太多的了解。

学生，老师行政管理人员以及家长都有怨言，但这不是征兆。

目标由学生来确定。

一个人的变化可以起到连锁效应和滚雪球效应。

复杂的问题并不需要用复杂的方法解决。熟悉学生的世界观可以降低抵触情绪。

积极性是促使变化的一个关键因素。

只要我们采取合作的态度就不会发生，诸如抵触这样的事情。

如果有效也不能一成不变，如果无效，那就要改变做法。

关注的焦点，有可能是变化的具体行为，而不是情绪。

凭借技巧和成功的经验，慢慢做工作。

速变是可能的，注意具体行为在什么时候会有变化，并要求学生制定行动计划。

变化是不断的和必然的要进行观察，并能用言语来描述你的发现。

每一种形式的抱怨都会有例外。

改变时间和地点，创造一个促使问题解决的环境。

看问题不能一成不变，要用更能解决问题的语言来重新描述问题。