392.【跟着大领导】排除法，先找客户端问题，再找服务端问题

“先找客户端问题，再找服务端问题”

前阵子做分布式数据库的运维工作，因为一些客观原因（客户现场无法远程），客户找我们解决一个：“大数据量时查询不全数据的问题”。

这个问题涉及到的软件是：C# 数据库驱动、JDBC 驱动、数据库服务端。

在最开始的时候，我们和客户沟通，拍脑袋以为是 C# 驱动的问题，结果又是查日志，又是查 C# 驱动源码，还是解决不了问题，认为是数据库服务端有问题。

我把现象反馈给大领导，大领导说：“不是有 JDBC 驱动嘛，你把客户端的问题都排除了，再来找服务端的问题！”（大领导工作很忙，所以找他解决问题时，一些打下手的工作，我们得尽可能多的去完成，比如这次的定位问题）。

从技术面看，大领导说的很对，细细想来：有两个驱动程序，如果是数据库服务端问题，那么不但使用 C# 驱动能复现问题，使用 JDBC 驱动也可以复现问题的！

在找大领导前怎么没想到呢？可能是因为之前没遇到过这种问题吧，维护 C# 驱动的工程师想着大领导能兜底，能把问题抛给大领导就抛给他。其实，这也是运维中定位问题时常用的排除法，看来平时还是得多总结的。

于是，我用 Java 写了个程序，使用 JDBC 驱动把问题终于踏踏实实得定位到了服务端。

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PS：为什么要先找客户端问题，再找服务端问题？因为，服务端相对客户端而言更抽象一点，越抽象，细节就越少，犯错的可能性会小很多。（当然了，服务端也是有细节的，某些地方比客户端细节更细，这里就不讨论了）