腾讯8分钟产品课第四集：时机

产品经理都知道，时机对于产品是非常重要的。那什么是产品的“时机”？产品经理从哪些维度判断时机是否成熟呢？这一集腾讯8分钟产品课将和大家分享「时机」的重要性。

我们认为，好的时机，是指产品的推出既顺应行业环境的发展，又具备一定的用户认知基础，且能力已提前储备到位。

一、行业环境：包括技术发展趋势，社会人文变迁，经济发展变化，国家政策变革是否孕育新机会。例如直播行业为什么今年会发展的如火如荼，一方面得益于互联网行业发展，智能手机普及，这些技术让直播得以随时随地发生。另一方面，也依赖于消费升级时代的到来，单纯图文、音频这种传统呈现方式的供给已经很多了，用户需要更直观，实时的新方式。直播满足了这样的市场需求，因而形成“打赏”这种成熟的商业模式。

行业环境的分析主要包括以下几点：

一、 宏观环境分析

二、 行业市场分析

三、 竞争分析

四、 供需分析

五、 行业驱动要素分析

六、 企业资源和能力分析

第二个维度是看用户认知，看用户习惯是否养成。

想要知道用户认知是什么东西，我们首先要知道认知的概念。认知的心理学概念是指通过形成概念、知觉、判断或想象等心理活动来获取知识的过程，即个体思维进行信息处理的心理功能。

以微信支付为例，微信初涉及移动支付这个市场时，用户对移动支付已有所接触，非常乐意与接受微信支付这个产品，这有利于微信支付快速打开局面。

如果说前两个维度是向外看，那么第三个维度则是审视自身的能力储备。看团队能力，产品能力，能否在时机到来前就已到位。微信支付面对强大的竞争对手，这项业务能够迅猛发展的关键，也与腾讯多年来在财付通与社交关系链上的能力储备有关。

除了从行业环境，用户认知，能力储备三个维度来判断大的风口、时机，确保产品的推出能顺风发力，顺势而为，对于已推出的产品，产品经理也要善于抓住小时机，借力流行热点，用合适的运营手段，使产品得到更好的发展。

2015年，微信支付与春晚合作的摇一摇红包活动。央视春晚每年都是中国人一道绕不开的“年夜饭”，除了一起吃这道“年夜饭”，还要领红包，所以，摇一摇抢红包是非常符合用户需求和节日气氛的。借助这个热点，微信红包刷新了用户对线上红包的认知，引导用户建立了节气情景下的沟通方式和生活习惯，带动了微信支付业务的发展，助推了微信支付业务弯道超车。

天天P图也是一款非常善于利用热点时机进行推广的产品。配合电视剧《武媚娘》热播，六一儿童节，八一建军节等时间点，先后推出了“全民COS武媚娘”，“一键生成小学生证件照”，“军装照献礼建军90周年”等火爆刷屏活动，每次都实现UV过亿，助力产品荣登APP store等应用市场的榜首。

除了对行业环境，用户认知有敏锐嗅觉与准确判断外，更重要的成功因素，是团队与产品能力的储备。

微信团队成员大多来自QQ邮箱团队，经过3年打磨，QQ邮箱以简洁应用，安全稳定于2008年成为国内使用人数最多的邮箱产品。这支团队有一种面向产品的文化，共同目标是做出一个“专业“，”用户喜爱“的优秀产品，极端重视用户体验，拥有”少即是多“的设计理念。在不断与邮箱用户互动的过程中，团队对于产品和用户的理解不断加深，做出了很多受用户喜爱的产品。

漂流瓶为用户提供了全新的陌生人交友渠道和新奇有趣的体验，大幅提高了邮箱用户活跃度和用户粘性。这一产品形态后来也被应用到微信中。

除了形成一致的产品理念，QQ邮箱阶段还磨合了团队，搭建了人才梯队，积累了技术能力和敏捷开发的经验。这些都为微信这一阶段奠定了能力基础。

这一集《腾讯8分钟产品课》给大家分享的是时机，产品经理可以根据行业环境，用户认知和能力储备三个角度，来识别时机是否到来。推出产品顺风发力，顺势而为，对于已推出的产品，产品经理要借力热点时机进行运营，使产品推广获得收益。

总结，时机：主动推演风口，为抓准时机做好准备

识别时机：1、 行业环境：1）技术发展趋势；2）国家政策变革；3）社会人文变迁；4）经济发展变化；

2、 用户认知：用户习惯养成；

3、 能力储备：1） 产品能力；2）团队能力。

在个人成长方面也有同样的道理，大家看《孟子》里的一段话，孟子引述齐人也就是山东那个地方人的话：“虽有智慧，不如乘势；虽有滋基，不如待时。”

虽然你很聪明，可是要赶上时机成熟的时候，你的智慧发挥出来才到位；虽然你有种田的锄头，可是要等到风和日丽，正好是耕田的季节，你去种田才有效果。

这十六个字告诉我们，努力的时机很重要，在时机没有到来前，我们认真努力是一回事，但是，有这个时机，可能就会让我们努力的效果翻倍。

课后作业：

你是否有抓住时机或错失时机的例子？当时的思考是什么？你觉得现在周围还有哪些需要抓住的时机吗？

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