《好好说话》谈说服

概述:这篇文章认为话术是以沟通、说服、谈判、演讲、辩论的五个维度的立体全面的体系。当我们将一种能力发挥到极致的时候,我就需要另一种能力予以支持,达到五维全融的状态。其中,五维体系为权力划分,流动权力的沟通,权力在对方的说服、权力在双方的流动、权力的形成的演讲、权力在他方的辩论。在生活中,我们总是时刻的需要着沟通,如何沟通本身就是一个重要的长久论题

好好说话

说服,就是将观点植入对方心中,可以采用反向提问的方式

请人帮忙,要以对方为出发点,让对方有选择,诉求具体,善意会扩大

朋友犯浑,问“怎么了”,比朋友更凶的宣泄(无关大雅的大骂)、将计划落到实处,如果还不行,拒绝

诉诸需求需要戳中对方的痛点,对于年长的人用他们的三观就解决我们的事情

催促老板,减少焦虑,提供动力(真诚的表示体谅+提供后备方案,清空焦虑内存+点明短期收益,激发动力)

说服比自己专业的人:要秉持尊重专业,达成共识的原则,首先克制直接表达主观感受,其次提出抽象需求而不是具体要求,第三,不要命令,用探讨的方式达成共识

鼓励不求上进的人,降低对方对结果的恐惧+用可能性代替目的性+营造愿景而不是下命令

创造压力去改变对方立场:

和领导有不同意见,创造虚拟的第三方为敌人或者化主观看法化为客观事实,让对方做决定

营造机不可失的时间紧迫感,人是懒惰的,机不可失的成本与收益,人们会更易于接受

劝人做不想做的事情,把人架起来,主动发现并提高对方的价值,让对方觉得如果不做就不是这个样子了

说服力

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