同理心很重要

当别人对我有敌意时，我是能感觉到的。同理，当我对别人有敌意时，别人也同样能感觉到，尽管我并没有说出心里的不满。尽量抱着开放的态度，真诚的表达自己的想法，不要树敌。

只是想解决问题，而不是让事情变得越来越糟糕。