罗伯特·艾格的迪士尼之旅

这是2020年日更的第4篇文章

艾格的叔叔鲍勃生病住院了。和咱们一样,鲍勃叔叔和隔壁的病友聊了起来,这位病友吹嘘自己是ABC电视台的大人物(实际上只是低层主管),鲍勃叔叔聊到自己的侄子正在找制片方面的工作,那位病友说:让他来找我。

没想到艾格真的去了,在那之前他在一家小型有线电视台做了一年的天气预报员和新闻特稿通讯员。牛都吹了,不能食言。虽然不是大人物,那位病友还是为艾格争取到了一次面试机会,就这样,艾格进了ABC电视台。

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艾格在ABC体育部干了11年,11年经历了很多,他有机会飞去全世界报道体育赛事;也认识了人生中第一位导师鲁尼·阿利奇。

1985年3月,刚上任ABC体育部副总裁的艾格听闻ABC被卖给了大都会公司。汤姆·墨菲(Tom Murphy)和丹·伯克(Dan Burke)成了艾格的新老板。鲁尼去了新闻部做负责人,地方电视台的丹尼斯·斯旺森成了体育部的新负责人。而艾格的直属上司吉姆·斯宾塞因为没能升任体育部负责人而离职去了ICM,艾格也内心波动考虑离职追随吉姆去ICM,“觉得在公司没什么机会了”。

准备辞职面谈时,丹尼斯告诉艾格准备升他为节目高级副总裁,负责ABC所有体育节目的策划。一边是工作了11年的部门,一边是前途未卜的新公司新岗位。艾格决定留下来,“事实证明,这是我职业生涯中做出的最正确的决定之一”。

1988年2月,他们来到卡尔加里播报冬奥会,鲁尼是制片总监、艾格是高级节目总监。天有不测风云,冬奥会期间当地气温飙升到16℃以上,大批赛事不得不一个个取消。艾格得挖空心思想有意思的内容填补黄金档的空缺,没想到节目收视率居然创下新高。

1/转行当娱乐高管-保持谦卑

艾格的灵活应变受到管理层的一致好评,再加上前ABC娱乐总裁因与汤姆和丹不合被解雇,于是艾格成了ABC娱乐总裁。

在此之前艾格的领域都是体育方向,对娱乐圈、好莱坞可以说是一无所知。新上任的艾格提醒自己保持谦虚,不要不懂装懂,不要为了自尊心强行刷存在感。

业务渐渐上手之后,艾格发现之前在体育部门讲故事的经验仍可以发挥作用。虽然行业不同、用户不同,相同的是人们对听故事的渴望。在体育部门不知不觉形成的关于故事结构、节奏方面的经验在娱乐部门同样适用。

在那里艾格力排众议推出首部R级电视剧《纽约重案组》,该剧一举斩获20座格莱美奖,被评为ABC电视网有史以来最优秀的剧情片之一。在那里,艾格团队拿下黄金档4年收视冠军(任期5年)。

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1992年ABC总裁退休,艾格接任ABC电视网总裁,那年他43岁。一年九个月后,因丹·伯克退休,艾格成了大都会/ABC广播公司的总裁和首席运营官。1995年,华特迪士尼公司并购大都会/ABC广播公司,艾格自此加入迪士尼。

2/ 接任CEO-尊重的力量

十年后,华特迪士尼可以说是内忧外患、摇摇欲坠:和皮克斯CEO史蒂夫·乔布斯关系紧张;ABC电视收视率持续下降;迪士尼影业一连串票房失利;2001年911恐怖袭击事件导致旅游业几年颓势;美国最大的有线电视供应商康卡斯特想收购迪士尼;总裁迈克尔和罗伊·迪士尼董事剑拔弩张……

终于,董事会内部会议决定2006年合同到期迈克尔·艾斯纳卸任迪士尼董事长,仍保留CEO职位,艾格成唯一内部候选人。

此时他面对的挑战是:作为前管理团队核心成员,如何让董事会相信他就是迪士尼的未来,而在此过程不把迈克尔贬得太低?

艾格采取的策略是专注未来——既不为迈克尔的决策做辩护,也不用为了自己的利益而去抨击他,未来才是唯一的关注点。经过15次令人难熬的面谈后,艾格接任迪士尼总裁。

上任后的艾格首先要面对的应对各方质疑,他列下接下来六个月最要紧的待办事项清单:①和罗伊·迪士尼重归于好②努力挽救与皮克斯和史蒂夫·乔布斯的关系③组织架构调整

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当艾格还在思考如何与罗伊重归于好时,罗伊以“竞选过程造假”的罪名将董事会告上法庭。艾格没有“迎战”,而是选择与罗伊面对面聊一次。

艾格对罗伊说:我明白你瞧不起我,但也请你接受我已经被任命为CEO,而且竞选过程没有做什么手脚。

罗伊也展示出脆弱的一面,他表示被公司排挤是件痛苦的事,持续不断的斗争也让他筋疲力尽。

对话之后艾格思考如何安抚罗伊的情绪,但也要避免让他在公司担任重要职位,防止他内部策反。

于是艾格提议:给罗伊在董事会安排一个荣誉退休的位置;会邀请他参加电影首映、主题乐园开幕等特殊活动;也会向他支付一小笔咨询费用,在总部给他安排一间办公室。作为交换条件,罗伊要取消诉讼,不得发布获胜声明,并停止散播抨击言论。

一场危机就这样化解了。

罗伊之前所有的针锋相对咄咄逼人,背后真实需求不过是得到他人的尊重。

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与罗伊合解之后,艾格的下一个任务便是修补与皮克斯和乔布斯之间的关系。

没有开门见山,艾格对乔布斯说,自己是一个狂热的音乐爱好者,会把音乐储存在iPod上听。他在构想的是一个电视节目的iTunes平台。

几周后,史蒂夫带着新款能看视频的iPod来到艾格的办公室,“如果我们把这个产品推到市场,你能不能把你们的电视节目放进去?”能,当然能!

五个月后,苹果发布会上,乔布斯和艾格同台宣布,五部迪士尼电视剧可以在iTunes上下载,并可以在带有视频功能的iPod上播放。

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几个月后,关于迪士尼和皮克斯的合作形式商讨陷入胶着,艾格突发奇想:收购皮克斯!周围的人都以为艾格在开玩笑,一方面此时皮克斯风光正盛,已是内容创新且技术成熟的动画电影的标兵,而迪士尼动画过去十年叫座的影片则是一部没有,亏损近4亿美元。

艾格找到乔布斯“你觉得迪士尼收购皮克斯这个想法怎么样?”,乔布斯回答“这不算是世界上最离谱的想法”。

有时候,人们在第一步还没有迈出前会高估事情的困难程度,然后故步自封。高风险事物的风险,往往并不像表面看起来那么高。

收购的细节此处不细说了,让我们把目光转向下一个IP,漫威。

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皮克斯的收购重振了迪士尼动画,艾格团队把打造优质IP作为下一阶段的优先事项,收购漫威娱乐提上议程。

当时漫威娱乐的CEO艾克·珀尔马特是一个神秘的存在,他从未在公开场合露过面,公众甚至不知道他长什么样子。他在漫威亏损严重时利用债务获得控制权,赚得盆满钵满。

艾格花了六个月试图与艾克见面未果,后来通过当时在漫威任职的前迪士尼高管牵线才得以见面。前两面他们互相聊了聊彼此的过往经历,随后艾格提议家庭聚餐,虽然没有确定什么,这次家庭聚餐是加分项。

随后艾格邀请漫威的几位关键创意人才,亲自与他们见面,对他们描述了被大都会和迪士尼收购的亲身经历,并表示非常理解被另一家公司吞并的感受。自信能对漫威和迪士尼两个品牌独立管理,也相信二者可以共存,不对彼此造成负面影响。

在确定收购的前夜,艾格联系乔布斯希望他联系艾克,为其担保。后来艾克说,史蒂夫的电话对他产生巨大的影响。

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再后来罗伯特·艾格又一举主导收购了卢卡斯影业和21世纪福克斯集团,也在签约前夕放弃收购Twitter,还有过竞选总统的念想,他本人在本计划退休的时候选择连任。对此他谦虚地表示:对一个人来说,太长时间里拥有太大的权力并不总是件好事。对一家公司而言,顶层变动仍是必要的。

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