01.从海得拉巴到雷德蒙德

  纳德拉1992年加入微软，在2014年被任命为微软第三任首席执行官，对于微软我们并不陌生，对于他的创始人比尔盖茨的传奇故事以及他多年来蝉联世界首富的故事也被我们经常谈起。但是在2014年，当纳德拉从其前任鲍尔默手中接过微软大旗的时候，他发现这家发起了个人计算机革命，并且在之前一个世代（PC时代），长期只有一个竞争对手IBM的微软，在遥遥领先所有对手多年之后，却向着一个不好的方向发展——创新被官僚主义所取代，团队协作被内部政治所取代。甚至有一名漫画家画了一幅图：将微软的组织系统描绘成了敌对帮派结构，各部门间互相用枪指着对方。

  因此，当纳德拉上任后，它对员工表示，重塑企业文化将是他首要的任务，他将不遗余力地清除障碍，让公司重新回到先前的轨道上，继续以改变世界为己任。纳德拉知道微软内部有着非常多优秀的人才，他们有着不同的背景，他们加入微软是因为他们热爱技术并且相信他们的工作会给世界带来改变，因此当作为这艘“航空母舰级别”公司的掌舵人后，纳德拉试图让大家放下那些指向别人的枪并将集体智慧与能量注入一种新的使命中，才可以重新找回他们加入微软早期的梦想，以及重现当初激励比尔盖茨和保罗艾伦前进的动力——先进计算机技术全民化。

  于是纳德拉在上任后的一个周五清晨，他召集了高级管理团队的成员并请来了专注于“正念”训练的心理学家迈克尔•热尔韦，来对团队进行正念训练，因为纳德拉发现在它上任之前，西雅图海鹰队赢得了“超级碗”关键而他们的教练正是聘请了热尔韦博士，来训练球员和教练员在场内外完全专注于追求卓越，以使得他们达到最高水准。纳德拉认为对于同样竞争激烈的公司内部，这样的训练也一定会适用。

  在首堂训练课中，热尔韦博士发现，团队里的人虽然都愿意进行尝试新事物，但是并没有人第一个站出来，因为他们或是出于担心，担心被嘲笑，担心被认为自己不是屋子里最聪明的人；或是出于傲慢，认为自己是很重要的或者是不屑于参与。但热尔韦博士告诉他们这样的理由是愚蠢的并且鼓励他们。大家在这样的鼓励下大家开始放松了，他们开始分享了个人爱好与人生哲学，并思考了自己在工作和家庭中是谁？我们如何把工作角色和生活角色连在一起？大家都放开了自己的内心，谈论着自己，他们不再只谈论业务问题，甚至还有人眼睛里泛着泪光。

  轮到纳德拉讲述自己的故事时，他讲述了自己聚集了一个印度长大的孩子、一个移民美国的年轻人、一个丈夫、一个需要特别照顾的孩子的父亲、一名致力于让技术惠及全球数十亿人的工程师，以及一个板球球迷的多重身份，这样的多重身份是如何成就了他现在的这个新角色？

  他出生于印度，父亲是一名倾向于马克思主义的公务员，母亲是一个梵语学者，他从父亲奶学到了要有求知欲，从母亲那里看到了她维持职业与婚姻和家庭所做的努力，在15岁之前，纳德拉甚至没有想过未来成为一名工程师或者去西方国家，他想着未来考取一所普通的大学，然后为海得拉巴板球队效力并最终在银行谋求一份工作。但是在15岁时，他的父亲从曼谷给他买了一台辛克莱2X光谱计算机套件，从此，纳德拉开始思考软件、工程乃至个人计算机技术的普及化问题。之后纳德拉到了美国威斯康星大学密尔沃基分校攻读了计算机科学硕士学位。1990年纳德拉毕业后，第一份工作是在太阳微系统公司，并在1992年离开了这家公司并加入了微软，因为他意识到尽管有着非凡的领导层和卓越能力，但是太阳微系统公司，难以建立和坚持一个清晰的软件策略。而他想从事能够改变世界的软件工作，虽然他也曾想回到研究生院攻读MBA课程，但在接到微软的入职邀请后，他将已经在芝加哥大学注册的全日制课程改成了非全日制课程，并在两年里，周末飞到芝加哥，完成了MBA课程。这样的动力来自于他母亲的人生哲学——人要依靠自己的意愿去做事，并遵循自己的节奏，当你依照自己的意愿做事时，节奏就上来了。只要是你喜欢的事，用心去做把它做好，而且保持正当的目标，生活就不会辜负你。在芝加哥的两年里，纳德拉报了高级财务课，更多的是学习数学而非工程学，它不断的刷新着自己的思维。

  在这期间，纳德拉还向安努求婚了，为了在婚后，安努可以来美国与其一起生活，他甚至放弃了自己的绿卡而改成了H1B签证，这件事还或多或少引起了微软园区的轰动，在婚后，他们迎来了他们的第一个孩子扎因，原本他们充满了期待，还考虑着在安努休完产假后可以回到工作岗位上以及想象着他们之后的周末和假期会如何度过，可是扎因却因为宫内窒息导致重度大脑性瘫痪，原本极度伤心的纳德拉在安努的开导下，他意识到了不是自己收到了什么打击，而是要深入理解扎因的遭遇并对他的痛苦和处境报以同理心，同时肩负起作为父母的责任。

  就因为如此，它让纳德拉更深刻的理解各式各样的人以及爱与人类的聪明才智所能达到的一切，他也理解了释迦摩尼是为了去理解为什么人会有这么多痛苦，他也认识到只有经历了人生起伏，才能培养起同理心，要想不受苦难或者少受苦受难就必须接受无常。

  这就是纳德拉的故事，一个从海得拉巴到雷德蒙德的印度人，在成为微软首席执行官的故事。因为他的经历使得他对周围的事务产生了深深的同理心和慈悲心，并且将这种同理心带入到了他将开始的这场变革和刷新——将同理心置身于他们所追求的一切中心，从发布的产品到新进入的市场，再到员工、客户和合作伙伴。

  在完成了那堂正念课后，高级管理团队开始意识到每位领导者不再仅仅是微软的员工，他们有了更崇高的使命，即在微软实现自己的热情，进而赋能他人，让别人更有能力，享有更大的自由。文化转型是缓慢而艰难的，但也是值得的。没有任何一名领导者，任何一个团队或任何一名首席执行官能够成为复兴的英雄，要实现复兴靠的是所有人以及所有人的努力。 这就是纳德拉的故事和经历，他将带着自己的同理心去开始这场变革和刷新。让这家公司重新起航。

正文完

当纳德拉知道自己将成为新的首席执行官后，对媒体表示，我们需要进一步明确重点、加快速度，并将继续推进文化和业务转型。但他心里清楚，要实现高效领导，就必须搞清楚几个问题，并最终让所有在微软工作的人都搞清楚这些问题。微软为什么存在？我为什么担任这个新的角色？这是任何一个组织中的任何一个人都应该自问的问题。