直播间不进人,进人了也留不住怎么办?

观众在直播间里的停留时长,又叫平均驻留时间,只有观众在直播间里的停留时间越长,才能达到宣传推广的目的,同理,也才有可能产生销售转化。

在今年的2020新榜直播电商大会中,专业数据分析公司——优大人的创始人老李在演讲中坦言,从直播电商的各项数据分析显示,淘宝直播间人均驻留时间为5分钟,对于行业从业者来说,不用考虑更多的数据,只要考虑能不能把用户留在直播间内超过5分钟。淘宝的头部主播薇娅,可以把用户留在直播间内16分钟,而李佳琦能做到30分钟,只有优质的直播才能吸引更多用户在线驻留观看

这也延伸出直播电商中一个非常重要的问题:如何才能把用户留在直播间里?这不仅仅是淘宝直播、抖音直播需要考虑的问题,更是一个共性问题。因为只有用户停留在直播间里,并且停留的时间越长,才越有可能产生互动,进而产生销售转化。那如何才能留住用户?


1、直播间装修

直播间是游客进入直播间的第一视觉感受,将直接影响用户体验,好看的直播间更能吸引更多用户在线驻留观看。

2、直播前做好宣传

在开始播之前没有提前做好预告,也没有宣传,比如抖音直播:可以在个性签名栏、昵称后面备注开播时间,也可以发布开播预告的小视频!

3、主播的吸引力

主播的人格魅力加主播内容。主播要有良好的个人形象,诙谐幽默的语言魅力,会聊天的主播更加吸引人。同时直播内容也要充实,不要什么东西都播,如果粉丝进入你的直播间发现不是他想看到的产品就会跳出你的直播间。

4、优质的直播内容

很多人觉得直播间没有人气,是平台不给流量,平台给我我流量我的直播间人气一定怎么怎么好,销量也怎么怎么好,却不知刚刚开始直播的时候平台已经在扶持了,直播权限下来后从第一场直播开始,后一周是直播间的扶持期,很多新主播对这个规则不了解,浪费了这个扶持期,平台扶持时会考核直播间的内容,主要通过转粉率来考核直播间;新开的直播间抓住这个数据,您的直播内容就不会差。

直播毕竟属于内容营销,所以它的核心就在内容上;例如你进行女装直播,每一期都是介绍宝贝、试穿等,没有一点心意,这样人气肯定是会越来越低的;你需要设计一些又新鲜感的活动,或是不断优化组合产品去满足买家的需求,这样才会让他们“死心塌地”的看你每一期直播,还会带来更多新用户。

5、好看的封面图

封面决定流量来源,买家是否会点击进入你的直播间,很大程度上取决于直播的封面图的。一张精致、吸引人的直播封面图,肯定能大大吸引买家点击,让他们情不自禁的进入你的直播。

在设计图片时,尽量要和直播的内容相符,否则即使你将买家吸引进去了,但他们发现货不对板,肯定是不会过多停留,这样也就卖不了货了。

6、直播标题符合用户喜好

直播的标题可以说是直播的主题,用户可以在直播广场看到你的直播间,它能让买家快速的知道你这次直播是干什么,能为他们带来什么。

7、直播中多与用户互动

直播的目的是要留人卖货,但如果你与用户缺少互动,是无法达到这一目的的。如果只是你在讲,用户在听,久而久之他们就会失去兴趣,难以留住他们。正确的做法应该是,每次直播前针对粉丝可能会提到的问题,写好互动话术,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,引导粉丝抢购下单。

那么你就要设计一些互动环节,合理利用营销工具,让用户积极参与其中,提升用户的粘性,才能让自己直播间的人气提升。

以淘宝头部主播薇娅为例,“废话不多说,先来抽波奖”就是她的口头禅,虽然中奖的几率微乎其微,但完全不影响观众参与的热情,甚至有很多观众为了抽奖蹲守在直播间里。

因此营销工具的使用可以帮助主播将观众留在直播间里。

(1)观看奖励红包黏住用户

观看奖励是微赞直播系统自带的引流插件之一,当用户在直播中达到一定的直播时长(可自定义)即可获得相应的红包奖励,这样一来,就大大增加了用户停留在直播间的时长,为后续的销售转化打下基础。

(2)互动抽奖锁住用户

抽奖几乎是直播中必备的营销功能,抽奖活动自带吸引力,可以将用户牢牢锁在直播间中,吸引观众互动,提高传播效果~

(3)答题互动活跃直播间氛围

造成直播间人均停留时间低,用户流失的原因之一就是直播间内的气氛不高,直播间太过无趣。

如果在直播间内感到无聊,自然用户就没有停留的欲望了,因此需要通过竞猜答题来活跃直播间氛围,增强和用户间的趣味互动,降低用户的流失,延长停留时间。

8、利益诱惑

直播间经常做一些活动,例如整点抢购,秒杀,发放优惠券,团购优惠等。很多用户是典型的不占便宜就吃亏的人,所以经常在直播间做一些活动有利于吸引更多粉丝,并且也能促进直播间的销量。

9、连续稳定的开播

前期直播间的流量都是系统通过千人千面来匹配的,匹配条件是根据主播发的预告选择的直播标签,标题,简介等决定,若是标签过度于混乱,系统没法分辨是什么标签,那么自然就没法匹配到合适的人群,就无法举荐给用户人群获得流量,这个时候千万不要出现断播,直播时间短,标签乱改现象,前期直播间播6到8个小时最好,前期可以更改直播时间段,这个可以测试出自己的直播间适合在哪个时间段播流量最大。

总结

许多主播前期没有流量就坚持不下去了,想要放弃。做直播前期是粉丝的积累期,流量低是正常的事,你要做的就是提高自己的直播技能,吸引更多的粉丝来你的直播间。等你的粉丝积累到上万级别,你的直播间流量会越来越高。

要想提高直播间内的人均停留时长,必须同时在直播内容和营销玩法上下功夫,有价值的直播内容配合有趣好玩的直播间营销玩法,更能将用户留在直播间内。

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