疫情隔离小记（9）：带A/B角的在线会议

大家好！

今天是浦西封控管理的第二天，虽是法定工作日，但在新冠肺炎的影响下，整个浦西按下了暂停键！当然，对上班族而言，我们并没有停滞下来，而是继续在家办公，保持工作的激情。

目前上海疫情已经进入了关键期，封控是我们必须面对的，这是我们最终战胜新冠肺炎疫情的必经之路，但封控也确确实实给我们的工作和生活带来了影响。

相信在这样的形势之下，很多企业早已经审时度势，制定出了封控状态下的管理措施。

在特殊时期下，管理并不应该仅仅是一种管理，更多的是一种智慧，也是一种关怀。

从3月31日开始，笔者所在公司制定了为期3天的在线培训计划，由各团队负责人围绕其自身业务和服务内容进行介绍，并对一些适用于各个团队的基本技能进行了分享。

除了通用的培训之外，各部门的负责人还会对第一季度的工作进行一番总结，并制定好下一季度的计划。

培训面向的是全体全员，而总结则面向于企业的高层管理团队。作为企业运营管理部的一员，两者我都有幸参与了。

对于我这样喜欢博观约取的人而言，能遇到这样的机会是最开心不过的了。不仅如此，作为企业运营管理团队，我们本身必须熟知企业的各项业务，进而制定出更好的运营规划。

由于4月1日和4月2日两天浦西封控，所有人需要远程办公，因此我们需要放弃传统的现场会议形式，通过在线会议来实施培训和总结。

由于公司是一家传统企业，对于远程办公或是远程会议没有任何概念，因此并不知道如何组织一场在线培训会议，因此在上周，我们提前对一些在线会议软件进行了调研。

经过了一番细致的调研，最终选定了钉钉系统自带的会议，一方面钉钉是我们公司已经落地的协作系统，里面已经有了现成的全员名单，不需要像其他软件一样，一个个通过微信或通讯录拉人，另一方面钉钉的整体体验还是不错的，学习成本也比较低。

经过测试，效果还是不错的。在向全体员工推广的过程中，我还画了简单的使用指南，便于过去从未使用过在线会议系统的同事查看。

企业的培训会议和总结会议都是由我们运营管理部实施的，日常情况下，主要由运营管理部的负责人来主持。

而这次的情况较为特殊，因为浦西都在做核酸，每个人都可能在某个时间段下被叫去做核酸。主持人也不例外，而会议是不能中断的，因此不得不应用A/B角机制。

我就有幸作为领导的B角参与其中，并在昨天下午的会议上代替领导主持了会议，效果还是不错的。

从服务的角度来考虑，我们会提前20分钟开放会议室，并让参会人进来调试，特别是需要分享PPT的主讲人。在调试过程中，我也会进行在线指导，确保整个会议的正常进行。

在我过去的职场经历中，我所加盟的企业主要是开放程度高的高科技企业，会议组织没有那么复杂，也不会有真正意义上的“主持人”，基本是谁主讲，谁主持，换人也可以达到无缝切换的效果。

传统企业就不一样了，一些重要会议都需要有专门的会议组织和主持人，比如，我们公司就由运营管理部来主导会议，并对会议过程进行全局把控，这也给了我很多思考方向。我会思考这样的环境下，如何提升会议的效率，如何更好沉淀会议成果等。

我这里插句题外话。

在会议旁听的过程中，我了解到了我们公司其实有很多党员干部，主动请缨，在其居住的社区担任大白，为居民服务。企业领导给予了莫大的支持，同时也鼓励大家积极参与其中。

这样的企业在上海并不会少，身处这样充满社会责任感的企业，何愁战胜不了新冠疫情呢？