【30-11】4 步教你如何尊重的表达2020-05-22

【30-11】4 步教你如何尊重的表达

我将从学习收获，学以致用，未来行动，三个方面来分享今天的复盘。让我认识到，用这种“观察+感受+需求+请求”方式去倾听，是可以安抚家人情绪，并得到子女关注，很好的沟通方式。

【学习收货】

一，长颈鹿特点
看的远，钝感力强，心大。

二，长颈鹿沟通法：观察，感受，需要，请求。

1.第一步观察，而且是不带任何评判的观察，只描述事实。就是把你看到和听到的东西准确的描述出来。

注意，a.不给标签;b.一旦下了结论，就一定会有评判；然后其次就是你的遣词造句，有一些词是不能用的，比如说“你从来都不” “你一直”“你总是” “你又” 就这些词，只要一加上，对方立刻就会变成评判；有着评判的感觉，你的第一个行为就是自我保护。

2.第二步诉说真实的感受，要学会分辨感受，更要学会与想法区别；

就是我们在这个地方最重要的一个技能，是你要能够学会分辨感受。我的感受而不是一个动作，被你怎么样了。我们是我自己感受到了一种感觉；否则对方就会说“哪有？没有人抛弃你，没有人排斥你。”他马上就开始跟你做这样的对抗，对吧？

3.第三步表达个人的需要

在这个感觉的背后是什么？我的需要。表达我的需要，

4.最后一步提出可执行的请求

三，长颈鹿式的倾听

是我看到你有些沮丧.(？这是你看到和观察到的东西)

你觉得很难过。(我猜你的感受是？)

然后我想你可能是因为需要什么什么东西对吗？

那么如果我做一件什么事，会不会对你有所帮助？（然后最后，请求，我猜测。）

能够把对方处于困境的心情陈述出来的时候，对方的情绪也会好转很多。从他的表现，深入到他的感觉，再去到他的需求，然后最后说，我们能做些什么事改善这一切？这个是倾听的这种方式。

金句：说非暴力沟通的方式，最核心的点就在这儿。最难的地方在哪呢？每一步，就是每一步你都需要打破自己过去的惯性。

【学以致用】

-----------------------------------------平时短信联系妈妈的一次运用。

我：妈妈，你在干嘛哪？

妈妈：我刚才和小姨他们玩麻将了。

我：感觉怎么样？

妈妈声音有点沮丧的说：输了。

我：你和小姨，大姨，三姨玩麻将。我感到你现在有点沮丧，可能你是觉得玩麻将输钱，有可能第一方反应的情绪，也有可能，爸爸奶奶他们不支持你玩麻将。但是我认为你是做了一非常棒的事情，因为你和家人在一块一起度过一段有意思的时光。所以我一定要全力支持你，要不然我给你报销吧？

[发了个红包，上面写着“全力支持伟大的妈妈”，平时不怎么收我红包的她，这次竟然收下了，心里觉得非常开心。]

妈妈：好的。你吃饭了吗？

我：恩。已经吃过了。我在做蔬菜和鱼。发了张厨房的照片。

妈妈：那你快吃饭吧。

在微信里的声音没有那么沮丧了。

【未来行动】

我认为，在生活中，用这种“观察+感受+需求+请求”方式去倾听他人，是可以安抚家人情绪，并得到子女关注，很好的沟通方式。未来继续延续应用。

以上是今天从学习收获，学以致用，未来行动，三个方面来分享今天的复盘。每一步我都需要打破自己过去的惯性，用这个方式让我们的家庭和生活带来更多的幸福吧，继续加油！