学会Say no

在生活中总会遇到不想去做，但又碍于情面不得不做的事情，答应别人自己不好受，不答应又怕破坏彼此之间的关系。

很多朋友之间就会因为拒绝别人而使关系发生了变化。

特别是面临朋友借钱，那个时候我们话没说好就会导致关系变坏，明明别人来找我们，我们是有主导权的，可是我们在拒绝的时候没有做到合情合理就很容易把关系给弄坏。

我们首先要明白拒绝是什么样的动作，是拒绝这个人吗？肯定不是吧，我们是拒绝这件事，拒绝对方提的这个建议，方案和想法，而不是拒绝他这个人。

怎样做才能巧妙的拒绝，而不破坏关系呢？

                  表明立场

当对方给我们提出想法或是方案时，我们一定要表明这件事我是做不到的，我们一定不要因为不好拒绝而给予对方委婉的回答，一定要态度鲜明，给予对方模凌两可的回答，因为那个对方来请求我们的时候，他是抱有期望的，他是想让你给他一个正面以及肯定的答复的，还有就是你不及时给予对方明确的答复，当等到别人事情到截止点的时候，也会误了别人的事，所以也会导致关系发生变化。

我们开门见山的表明立场也是要分场合的，比如在职场中，领导在会上交给你一件事，你做不到，你直接去拒绝也是不好的，你怎么做呢？

你可以说这个信息我收到了，待会单独我在去请教你一下。

你选择在会议结束后，去和领导私下聊，这件事对于你的难度，或者是对于你的难度采取什么样的措施和方案，这就把公共场合变成了私下的交流，他们之间的微妙关系是不一样的，你的请教过程又会让你的目标，变成你们的目标。（沟通的本质）

                  给出理由

我们在表明立场后要给出拒绝的理由，不管理由多简单，好过没有理由。

我们比如排队办什么事，或者是很着急的事，想插下队也会给别人说个理由，别人才会让你插队是吧。所以一定要给出一个理由，这样对方才容易接受，才不会导致关系变化。

                给出替代方案

我们拒绝别人其实就是没有去达到对方所期望的一个预期结果，我们直接拒绝也是不好的，那样是会给对方一个心理打击的，所以要给出一个替代方案。

其实替代方案其实也就是我们可以谈条件，就比如现在这件事我是完成不了的，但是如果满足另一个条件的话，我是可以做到的。

就比如你现在很忙，有人找你帮忙做一件事，你就可以明确的表明我现在不能帮你，（表明态度）因为我手头上还有事情必须要去做然后告诉他，（拒绝理由）可以等到我忙完自己手里的事情明天在去帮你一起来完成。（提出建议，条件）

️提的条件要和拒绝理由相关联，不能提无关的的条件。

拒绝就是为了最后达成共识。

所以我们一定要记住够用沟通的本质，还有我们拒绝的是这件事，而不是这个人，所以不要觉得难为情不好意思。