身在职场,常常会羡慕那些能够将职场各种事情处理的井井有序,运筹帷幄,一切尽在把握的职场“高人”。
感觉他们就是传说中大隐隐于“职场”的高手,闲庭信步,就想职场中一个个如怪兽般的事情斩落马下,功成名就。
自然,升职加薪这些人必定上榜。
至于自己,每每在领导交给自己一件事的时候总是手忙脚乱,不知从何下手,就算是十拿九稳做过很多次的事情也总会出错。
每当这时,你可能会感叹自己为何没有那些职场“高人”一般的本事。
那么,福利来了,这里有6条职场高人必备的素质,一起来看看吧!
一、讲话有条理,让人听懂
从根本是上说,职场中不管是领导还是同事,协调很重要,团队很重要。
协调和团队的核心就在于沟通,往往而言,沟通的形式就是发送信息和当面讲话。
有些人总能够言简意赅的将一件事情说的清楚明白;但有些人却是含糊不清,根本说不到重点。
前者是职场高人,后者也是职场小白。
很明显,后者的沟通是无效的,要想让别人弄清楚你的意思,势必要花费大量的时间。
而职场是一个讲求效率的地方,长此以往下去,不但不被领导喜欢,同事也不愿意跟你合作。
如果是这样,你还怎么获得提升?怎么获得升职加薪的资格?
所以说,沟通的本质是让别人明白你的意思,如果沟通之后别人不明白,或者是需要花费大量的时间才能够明白,这样的沟通无效或者效率非常差。
解决这一问题的核心就是:说话要有逻辑。
仔细观察那些职场高手,在他们的汇报当中,你总是能够看到1234小项——条理清晰是沟通有效的必要前提,能让别人快速的清楚你的表达重点是什么,能让别人快速知道你到底要讲什么。
而这样的沟通必定能够提升工作的效率,被领导和同事喜欢。
说话有条理的小技巧:
不管你想表达什么,请分条陈述;
学会归纳总结,将有关联的事情一起说,没关联的事情分开说;
先说主要的,再说次要的;
按先后大小高低远近等逻辑表述后面;
先说问题,再说答案,再说过程;
先说事,再说人。
二、数据可视化,形象具体
只要你是在职场中,就必定会接触到非常多的数据,比如财务数据,绩效数据,销售数据,工资数据,事项数据等等。
数据的整理也是职场高人所要具备的硬核技能之一。
试想一下,如果你能快速的将一组混乱的数据整理的明了清晰,形象具体,领导同事岂不会喜欢你?
如果你面对一组数据束手无策甚至让数据更加混乱,领导怎么敢对你委以重任?
就拿最简单的来说,领导要看看部门人员工资数据:
职员A单纯的收集了部门所有人工资数据,在其后备注计算了各人工资所占比例,就兴冲冲的交给了领导;
职员B在收集了部门所有人工资数据之后,不但套用公式计算了各人工资比例,还用数据可视化图表进行了展示,而后才交给了领导;
职员C不但做了数据可视化图表,还进行了进一步的美化,甚至根据不同岗位信息做了图表展示。
如果你是领导,你会喜欢哪一个职员?
答案不言而喻,人天生对杂乱无章的内容不感兴趣,而对形象具体的东西更有注意力和记忆理解能力。
所以说,数据的可视化表达非常重要,越形象具体越能让人理解明白。
关于数据可视化表达,有如下建议:
凡是能用图表表达的数据内容,就不要用干巴巴的行业数据表;
凡是能更美观的图表,就要不遗余力的去进一步美化;
学习数据可视化表达,看看别人的优秀数据图表是怎么做的,然后不断进行尝试和模仿。
三、洞悉关键点,找准痛点
做广告的人都知道一个专业词汇,叫做痛点。
指的是消费者亟待解决,但是又没能解决的问题。
其实在职场工作中也有痛点。
职场高手和职场小白区别在于,拿到一项工作之后,职场高手能够直击要害,找到问题的核心和完成这项工作的关键点,有条不紊,快速进行这项工作的完成。职场新人在拿到一项工作之后,往往手忙脚乱,甚至根本不知道从何开始,即便是开始做了,也是捡了芝麻,丢了西瓜,很容易出错,甚至有可能本末倒置。
区别就在于能否找到这项工作的核心,能否找到工作的关键点。
往往来说,能够快速找到问题关键点和矛盾点的人,工作能力必定很强。
毕竟,一个人的精力就这么多,如果你无法将大部分的精力都放在解决主要问题和关键点问题上,被其他的琐碎事绊住了手脚,甚至无法顾及到主要问题,你的这项工作不算完成。
说话需要从前往后的逻辑,但是干工作一定要拎清楚重点,做好精力分配,从而取得最佳的工作完成效果。
关于做好工作核心问题,有如下建议:
看看这项工作要求的结果是什么?反推出这项工作的核心是什么。
询问交给你工作的领导,问问他这项工作的核心是什么;
用思维导图分析完成这项工作的方式方法和路径,为这些路径标注难易分值,分值最大也就是最难的事情,应该就是这项工作的核心。
四、汇报要复杂,解释要简单
有些人为了让领导看到自己的所作所为、为工作所付出的辛苦,经常喜欢在汇报工作的过程中长篇大论,将自己为工作付出的努力,事无巨细的都交代出来。
但是大家应该都知道,在职场当中,简简单单的开会,都让人昏昏欲睡,更何况是这样毫无营养的长篇大论汇报呢?
但是,汇报的确是要复杂一些的,这里的复杂并非长篇大论或者事无巨细,而是要求你在汇报的过程当中,将你所采用的方法,将你解决工作问题的步骤一一阐述清楚,并且要求尽量汇报的详细复杂一些,以体现你对工作的认真和专业。
汇报复杂的目的在于让领导知道你的付出,让同事学会你的方法。
在职场当中,更多人更注重结果,一件工作干成功了,那么在干这件工作的过程当中所采用的方式方法以及经验,都可以分享出来,教学给别人。
而将你在这项工作中所有付出的辛劳一一描述,会很容易招致领导和同事的反感。
你分享的方式方法经验,可能会给同事的工作带来启发,甚至是领导也会对你在工作当中采用的方法感兴趣。
他们有可能对你的汇报当中所提到的方法产生疑问,或者是学习的心态。
这时候你一定要非常简单的将你所用的方法说出来。
比如你可以采用比喻的方式,借代的方式这里所采用的方法清楚明白的告诉你的领导和同事,这样你一定会博得他们的好感。
试想一下,当你的工作汇报如此精彩的时候,其他同事和领导还会昏昏欲睡吗?
五、拿捏好细节,正中靶心
对于大多数的职场工作来说,细节决定成败。
但细节又是每一个职场人都非常容易忽略的部分——完成工作的一个小环节,数据统计的一个小数点,马上要提交的新闻稿中的一个标点符号。
这些都是细节,都是非常细小的一些事情,但是往往会让你的工作努力付之一炬。
长此以往下去,还会给同事领导留下毛毛糙糙不认真不仔细的印象,势必会影响你的职场前途。
所以,所谓职场高人,只不过是在你的基础之上又多了一遍仔细和认真的检查。
但往往就是这一遍仔细和认真,将你和职场高人区隔开来。
对于职场的工作来说,你一定要带上你的认真仔细和耐心,既然你已经付出了大部分的努力,将这一件工作完成,又何必在一个小小的细节上面,让自己的所有努力功亏一篑呢?
所以一定要养成做完工作之后,认真仔细再检查一遍的习惯,将隐藏在这件工作当中所有可能导致领导对你不满的所有细节都一一敲定,落实核实。
争取将最完美的工作交给领导,争取将自己最完美的一面呈现给领导。
六、慢一点做事,多一点思考
有些人是要风风火火的急性子,一拿到一项工作就要着手去做,在这里我劝你稍微等一等再说。
等等再说,不是让你偷懒,不是让你怠工,而是建议你先认真思考一下,这项工作的目的到底是什么,该如何完成,是否有经验可以借鉴。
比如说,在一项工作当中我们一定要找到问题的关键点,能够将自己的精力大部分都分配在关键节点之上,有所谋略的去完成这项工作。
说白了,让你慢一点做事,让你再等一等,这等待的时间其实就是让你认真思考这项工作,然后有计划,有谋略的进行工作的完成。
这也职场高人和普通小白的最大区别之一。
如果你来这项工作完成需要的方式方法和人员配置都不清楚,一到手就开始做工作,很容易眉毛胡子一把抓,很容易形成工作虽然干完,但领导并不满意的现象。
甚至有可能需要返工重做,但是职场不允许这样的事情发生,保质保量高效率的完成工作,才是领导所需要的。
所以,在这里我建议如下:
当你拿到一项工作,是让自己停止思考其他任何事情;
拿出一张纸,将这件工作的起因,经过结果以及最终的目的都写出来;
分析这件工作的最完美状态和最差的状态;
针对完成工作需要的最终目的,将完成这一项工作所需要的方式方法以及人员配置一一列出;
寻找完成这件工作的核心步骤;
将各个事项节点与配置人员进行结合,将工作目的进行分摊和分解;
与各个节点的工作人员进行沟通,确保核心问题顺利完成;
落实和监督各个节点工作的完成情况,制作工作流程图,及时跟进工作结果及进展;
汇总工作结果,严抠细节,整理工作汇报的所有内容,把工作最终结果提交给领导。
总结一下
职场高手和小白之间的差别有如下六个层面的素养:
1.沟通要具体,问题前置,方法先行,力保能够让人听懂;
2.数据可视化展示,形象具体的表明自己的观点;
3.找到工作的核心及关键节点,严加把控,力求精力分配均摊;
4.汇报过程说结果和方法,解释的时候善用比喻,形象具体的教学别人;
5.细节决定成败,不谈细节,妄在职场;
6.多一些思考,不慌不乱,安排好手头的工作。