沟而不通？职场长效的沟通密码

掌握职场沟通力，让职场协作更顺畅无阻

如何提高会议效率？

会议效率低，主要是偏离了目标，目标不明确

会议类型一；解决共同问题会议

邮件召集+会前准备+内容记录+时间监督+问题和目标强调+不带预设+倾听他人+归纳提问+管理总结

会议召集者最好以邮件的形式提前通知参会者即将讨论的内容，以及讨论需要达到的效果。参会者需要提前阅读通知，并做相应的会议准备和功课，提前将自己的思路理顺清楚，开会的时候就可以逻辑清晰有效率的表达。会议开始前就要公布本次会议时间，定一个定时闹钟提醒一下。主持会议的人要强调本次会议的目标，最好控制在三条以内，然后一项一项的逐步引导与参会者讨论和完成。开会的时候不要带着预设立场，如果有不同意见或者疑问，以提问的方式提出来，并在问题中重新归纳一遍发言人的观点，主持人在归纳总结内容的时候，最好简短的列出123条，让大家的思路变得更加的清晰。

会议类型二：创意头脑风暴会议

没有结论的头脑风暴会议，往往是缺少了评估这一环节，头脑风暴也需要会议记录，把大家的想法记录在一个文档里，实时通过投屏的方式让大家看到进展

脑暴环节，激发畅所欲言，注意三点：

一 不要轻易评价他人想法，很可能一个简单的评价，就把一个很好的点子否定了

没有一个方案是完美的，在头脑风暴的阶段更不要求全责备，鼓励大家把主意都放在桌面上

二 想法的数量是目标，产生的想法越多，有效方案的可能性就越大，所以要尽可能的把每一个人提出的点子，都记录下来。往往有的时候在回馈和讨论的时候，觉得这个点子真是不错

三 激励想法，合并或拓展，鼓励大家对各种创意想法提建议，往往一个想法就能激发出另一个想法

头脑风暴想法最好限定在30分钟内，时间一到马上停止，进入评估环节，在上一个环节当中禁止大家评论的，但是在这一环节，主要的内容就是挑刺，大家对照屏幕上所有人的想法进行评估，划去那些根本不可能实行的想法，而保留发展有可能性的想法，权衡各类的要素然后最后进行投票，票选出最后的结果。

如何正确向领导汇报工作？

和高层汇报：简单介绍项目背景后，要先直接汇报结果，再强调所需资源，这样可以简略中间过程，简明扼要。大老板太忙，最在意的就是结果和你所需要的资源

顶头上司汇报：主要强调事情如何解决以及解决时间和反馈时间。他在意的是你对他交代的任务是否尽心尽力，以及你这个人是否得力能干，所以可以解决的思路尽量详细的讲给直接上级听，同时也要给他明确反馈和解决的时间点，让他能够随时把控事件发展的速度和方向

如何实现跨部门沟通协作？

理想的情况是从别人那里得到想要的资源，促进不同部门之间的协作，最终有效的达成目标

关键在于把单纯的索取变为共赢，而非一味透支你的人情或单纯的执行上级命令，让对方觉得你值得合作

首先描述达成目标可以给予对方的价值感，先让自己值得被合作，从而引起对方的重视或者兴趣，之后提出解决这个问题的合理建议和在实施的过程当中，需要对方提供的帮助以及解决的期限等等，在此期间还要实时沟通进展，寻求反馈，最后要向对方表达自己的感谢