受益匪浅：《逆商：我们该如何应对坏事件》读书笔记（一）

1.不管你的职位、地位、教育水平或工作年限是怎么样的，我将你视作领导者，是因为你拥有能力激励他人朝着双方都满意的彼岸前进。也就是说，当你对人们的生活产生积极作用，或是对你所在组织的成功产生影响的时候，你就是个领导者。

——笔记：领导不仅仅是一个岗位的名称，也不仅仅是需要带带领大家不断的攀登一个又一个事业的高峰，更是在工作和生活中给予大家正能量，提供实际的解决问题的思路。

 

2.一个人在某个地方扎营太久，会对他的身心造成什么影响呢？影响是衰退。扎营时间越长，衰退越多。渐渐地，扎营者丧失了攀登的能力。而在衰退的过程中，他们日益感受到那些攀登者带来的威胁。

——笔记：所以既要奋发向上，又要保持初心。最可怕的是带垮了一整个部门，失去愿景和行动力。

3.无论我们做什么，人际关系都是关键。也许最有可能发挥个人潜能的方法就是与另一个人建立起终生的、协同的伙伴关系。要做到这一点，需要有强烈的信仰，要有所奉献和承诺，还要能展示脆弱且情感成熟。

——笔记：工作关系建立起来的终身伙伴太少了。路遥知马力，日久见人心。通过长期的共事接触，从人生的长河中淘出些许。另外本段中也提及了“展示脆弱”，我们总是想让自己变得更强，发展的跟好，在与人相接触时展示自己脆弱的一面，让相处中多了几分人味儿。 

4.你可以在扎营者的语言中找到妥协的根源。他们会使用这样的语句：“这就够好的了”“这项工作的最低要求是什么？”“我们只需要做这么多”“事情可能会更糟”“还记得当初……吗？”“这不值得”“我年轻的时候……”扎营者会强行解释为什么攀登并不会像众人吹嘘的那样美好，也就是说为什么应该避开。

——笔记：这样的人同样不少，适当屏蔽。 

5.有一位退休的销售经理在回答“你好吗？”这个问题时，最喜欢说“只要活着就是好的”。放弃者的语言创意通过他们精心炮制的借口和回答呈现出来。

——笔记：身边这种人太多了。 

6.研究者告诉我们，智力又分为语言智力、运动智力、空间智力、数理逻辑智力、音乐智力、社交智力和内省智力七种。

——笔记：所以说综合是能力的体现，而不仅仅是智商测试。 

7.乔布斯在公司成立之前就有了一些构想，然后坚持不懈地使之成为现实。

——笔记：以终为始。然后在执行中不断的迭代和完善。

 8.最好的情况是：扎营者不热心参与重大变革。他们可能会欢迎甚至是推进那些可以接受的变革，只要这些变革没有动摇他们目前的舒适生活就行。最坏的情况是：扎营者发现，来之不易的现状受到真真切切的威胁，于是就极力阻止组织的变革。

——笔记：变革一定会先打破平衡，而打破平衡意味着必然触碰到某些利益，当利益关系产生冲突，阻止组织的变革也就成了必然。管理者或者发动变革者需要做的就是给利益收到影响的人群给予另外一个出路，迫使大家走出舒适区，继续攀登。 

9.习得性无助就是将“做什么都没有用”这一想法内化，从而削弱一个人的掌控感。习得性无助是指失去了对不利事件的掌控感

——笔记：失去了行动的驱动力，丧失了希望。 

10.在应对日益加剧的日常困境时，人们都想要过得开心。然而，在你坚持不懈地应对日常挑战时，这种“打鸡血”的感觉会持续多久呢？为什么要打鸡血呢？同理，为什么书店的励志图书区会日渐扩大呢？这个趋势显而易见。生活艰难，我们在寻找某样东西，可以带我们挺过去。

——笔记：打鸡血后是毒鸡汤和贩卖焦虑，紧接着是给予通用的成功学，解脱道，微课堂。每每点击购买课程的那一刹那，满足感油然而生。变相的鸡血又来了。

 11.一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。

——笔记：核心是失去了向上的动力。 

12.如何设法让受习得性无助蹂躏的员工发生改变，“这就像召唤一只关在笼中的狗，”他说，“那只狗自己是不会动的，因为他知道动也没用。”

——笔记：需要引导，给予驱动力。