社群思维：如何实现用户成长裂变

首先， 社群思维必须要有“认可文化”

用户裂变是通过人来完成的，让大家产生共性、产生认同感。社群虽然是基于“同好”而聚集在一起的圈子，但在这个圈子里，每个人在“同好”的前提下，都有各自的需求，裂变就是找到他真正的需求，集中他的痛点。

而打造有效的社群主要有4步：第一，从体验过产品或服务的用户中，筛选出合适的人来组建社群，社群成员数量确保可控。第二，去创造各种条件，满足成员的精神需求，主要是三种：仪式感、参与感和归属感。第三，塑造社群的精神内核，也就是一种明确的价值观，并不断地向成员输出，反复强化；第四，在保证社群的发展的同时，也兼顾社群成员的切实利益，打造出有一定机制的利益共同体。

其次，社群思维需要持续输出价值。

用户为什么能够裂变，归根到底是因为我们不断给顾客输出价值，让顾客认可价值，愿意主动传播。分享是社群的基点。提高用户分享的可能意味着两点：给他们更多理由去分享，同时降低分享的成本。

最后，找到你最需要的人和最需要你的人。

一个具备裂变基因的社群，至少需要4种角色，管理者、领导者、执行者和追随者。利用社群思维可以更好地去进行用户裂变、开发和塑造超级用户，降低企业的营销成本，但回归商业本质，用户是不是认可你，核心还是看你的产品服务是不是解决了他们的痛点需求。每个用户在解决需求后会出现大大小小基于需求影响的传播裂变。很多人在运作社群裂变的时候，会通过活动去刺激用户传播，但是却忽略用户着陆社群的价值点，最终用户只会流失。