币圈游记 | 用户激励体系总体脉络是什么呢?

大家好!我是峰岚泛舟,一位区块链应用轻度参与者。

图片发自App


最近几家区块链内容平台都在优化激励体系,围绕着平台用户的激励无所不用其极,那么关于用户激励体系的总体脉络到底是什么呢?项目又该怎么去设计一套比较系统的用户激励体系呢?

其中有几个关键要素,请一定不能忽视,平台无论采取怎样的激励模式方法,其实通常都是围绕:需求、动机、行为、目标和反馈这五大要素。

“需求产生动机,动机支配行为,行为指向目标,目标达成反馈,回应(强化)着需求。”

如:币圈内容平台用户因某种的需求(或想通过参与挖矿获得平台币、学习区块链知识或投资策略),而产生参与社区活动的动机,这样的原始动机支配影响着其在社区(社群)里的行为,在社区里的行为指向着实现预期的目标,平台持续通过对行为进行评价同时予以反馈(奖励),从而达成用户需求的满足,周而复始持续强化。

其实,个人认为项目平台在搭建用户激励体系时,无非是洞察用户的真实需求和期望,然后去设计任务目标与任务目标实现的路径,并让设计场景促成用户通过行动达成目标,从而满足用户的需求,激活用户愿意去主动参与的动机。

项目社区管理者需要做的就是通过多维度不断刺激、促进用户采取实际行动,然后通过给予公开、透明、及时、足额及匹配的奖励与肯定,持续向用户反馈其行为和目标之间的关系,从而影响用户下一轮行为。

当然,任何激励理论和方法,其实不过是对激励体系过程,或者这个过程当中的某个环节的强调而已。

今天我们聊到这,欢迎拍砖指正,我们明天继续!:~)

你可能感兴趣的:(币圈游记 | 用户激励体系总体脉络是什么呢?)