牢牢把握找准时机 步步为营清收本息

      2020年的开端让多少人意想不到更猝不及防，一场疫情打乱了所有人的生活，作为彬州农商银行的我们，也感受到了前所未有的变化和挑战，眼看半年已经过去，我们紫薇支行在总行会议精神的指引下，在程行长的带领下，在同事们的共同努力下，不畏艰难，逆行而上，用激流勇进的行动书写了彬州农商人的责任和担当。

      这半年来通过全体员工的共同努力，各项业务发展迅猛，服务质量明显好转，内部管理制度不断完善，我支行从巩固储蓄、加大贷款投放、抓收息、催不良、增强客户和储源稳定性出发，早计划、早行动。截止半年末，各项存款余额27333万元，较年初净增3400万元，完成总行下达任务的147%；其中：对公存款余额1463万元，较年初净增547万元，完成总行下达任务的109%；各项贷款余额6521万元，较年初净增613万元，完成总行下达任务的20%；，利息收回182万元，完成全年收息任务的76%；电子银行：新增互联网数字银行255户，完成总行下达任务的144%；新增聚合支付42户，完成总行下达任务的140%；拓展行业应用3户，较好的完成了半年各项目标任务。

      在各项任务完成过程中，难免会遇到一些困难。临近半年末之际，我支行在程行长带领下，资组部王总的协助下，摸清底子，迎难而上；在不良催收及利息清收过程中遇到一些典型的事例，比如郝某于2014年9月15日在我支行贷款49万元整 ，于2016年9月9日到期，现已逾期存量不良，6月中旬我行客户经理王峰对借款人进行了电话通知，并将到期的本息和通过短信发送给了借款人，借款人表示已收到，尽快会结清贷款，过了一周后，再联系借款人，借款人表示暂无余款，客户经理王峰、刘洋、介宁康便前往了借款人住所进行上门催收，为其发放了逾期贷款催收通知书，客户表示最晚一周时间将资金回笼之后就立刻归还欠款，但等了一周迟迟未见客户还款，客户经理再次进行上门催收，称“你若不还我们天天来，不管怎么样有多少还多少”，最终客户归还本金1000元。李某2013年5月31日在小章支行贷款4万元整 ，于2016年5月30日到期，6月22日程行长多方打探到客户联系方式进行催收，客户称自己在外地，等到有钱了就还，经几次电话沟通，眼看没啥效果，程行长又打听到客户的住址和客户经理进行上门催收，发现客户不在家，在其门上贴了逾期贷款催收通知书，并联系客户表示最晚6月末立刻归还所欠贷款，但等了两天迟迟未见客户还款，再多次联系借款人，先后3次前往家里催收，告知他现在我行的不良贷款处理政策，包括如果不归还我行的员工工资将会受到极大影响，最终将本金4万元全部收回。张某于2017年4月26日在我支行贷款30万元整 ，于2020年4月5日到期，客户就所欠利息就有五万之余，我行客户经理刘洋在到期之时就以电话提醒并催收，贷款到期后多次联系无果，6月末听说该客户会有一笔工程款到账，便上门催收，与借款人见面后，得知该笔工程款6月不能到账，可能到了七月中旬左右了，客户表示他会尽快催促工程款到账，只是现在资金周转困难，等款到账就及时还了贷款，可我们可等不了那么长时间，这笔贷款无论如何都要赶6月底归还，便继续给借款人施压，让客户配合我们的工作，当初是你们有困难来找我们，我们帮助了你，现在不能这样撒手不管了，最终借款人同意先自行筹集资金结清贷款利息，到了七月工程款到账后再归还本金，最终通过我们客户经理努力成功收回挂账利息3.72万元，正常利息0.65万元。

   

      世上无难事，只怕有心人，通过这几个事例，我们深刻意识到遇到问题应该不抛弃不放弃，积极寻求突破口，多角度思考问题，冷静处理，这样才有更多的机会成功，作为彬州农商行一份子的我们会在自己的平凡岗位上散发不平凡的力量，在往后的工作中更加努力，为各项业务的发展贡献自己的力量。