人在囧途·1

本想着避开国庆节返程，机票订的是8号下午三点，所以觉得一切安排的妥妥的。

在西安吃完中午饭，弟弟开车把我和老婆送到机场我们正常去机场，办理登机，安检。

两点前就候机了，一直等到了两点半准备登机了，大家都排好队等候了。

结果还没登机，通知我们的飞机被延误，于是大家都只能干等着。

可是等到三点直接通知取消航班，通知方式也很随意，一个工作人员通知完就让大家跟他走，然后办理相关流程。

大家以为会给个处理结果，结果什么都没有。

有些人必须当天飞，所以生气他们不及时处理，中间耽搁了半小时，后面等托运行李又半个小时。

最终一部分人还是改签了当天飞机，虽然加了费，貌似走了，因为具体信息我们不知道。

其他大部分人退了行李箱，都在服务柜台请求解决。可结果如下：

1.大家担心核酸会过期，但服务人员说西安不需要核酸检测；

2.住宿可能不会解决，因为天气原因

3.第二天肯定会起飞，至于航班班次只能暂定

讲了很多都没给出任何有实质的方案，大家打了航空公司的可诉电话，说要10个工作日解决，我们接受不了，很多人一起打电话投诉，让加急处理，到晚上都是没有任何回复。

从下午三点一直拖到了6点，最后大家只能建群并加了现场服务人员，大家耗得太久了，只能回去订酒店休息了。但一直操心着群里的信息。