《水平领导力》后疫情时代提升职场竞争力新思路

后疫情时代,居家办公、混合型办公模式已成为大家熟习的场景。身为领导,你是否担忧看不见下属如何保证工作效率?身为员工,该如何因应这样的变化?在组织中,你是否感觉很多事情等着领导指示,大家缺乏积极主动性?

有别于传统我们熟知的阶层化组织,社会化组织设计者萨曼莎.斯莱德提出水平化组织的概念。她相信,人生来更能自然地处在非层级化的组织中,理想中的群体,人彼此间像成年人那样相互信任,相互关怀。


《水平领导力》作者,萨曼莎.斯莱德(Samantha Slade),不但是名社会化组织设计者,同时她创办了Percolab公司,亲自验证水平化组织中工作的可行性,并致力于此创新工作方式的推广。

虽然书名点题了领导力,但此书并非专为管理者而写,作者所谓的领导力是在水平化组织中,自己能管理自己,且在适当的时候能不受限于岗位职责,挺身而出领导团队前进。书中也提到,作为水平化组织中的工作者,该如何自我提升,来因应组织的变化。

即使你是在传统阶层化组织中工作,书中也告诉我们如何从自身做起,来调整心态和实践方式,提升职场上的表现。


本书开篇主要描述水平化组织的优势,以及怎么样算是一个成功的水平化组织。同时分七大板块来论述实践方式。整体内容可实操性很强,建议大家可以直接翻阅几个自己感兴趣的场景来实践。这里分享三个印象特别深刻的论点。


01 「放开操控之手时,释放出的是人的潜能和创造力」

作者主张自治的重要性,组织提供信任还有发挥空间给员工,将员工当作成人来对待,通过自治培养起积极参与的思维。

现代管理学之父,彼得德鲁克也提过,知识工作者希望自我管理,他们需要拥有自治的权力。当一个人拥有越来越多的知识,越来越具有独立自主的能力时,都不喜欢被管。


过去“管人“的管理方式之所以成立,是因为在工业革命时代人是机器的一部分,人需要不斷做重复的工作,不需要创新、不需要个人意见、不需要理会個人感受,員工只要嚴格按规定行事就即可。

而现在对于知识工作者的管理,需要形成“成人对成人”的合作文化,提供指导性原则并给予足够的信任让员工自我管理。


02 看不見的领导

大人直接给小孩答案,让小孩直接抄写,为了考试过关进行填鸭式教学,相信这样的场景你我都不陌生。而在职场上“成人对小孩”模式,领导直接指派任务让员工执行,不说明目的,很常做着做着偏离了轨道而不自知,甚至久而久之大家不思考,习惯等着领导给答案。

而作者提到“看不见的领导”指的就是谈论“目的”。如果说明了目的,大家理解为什么要做,也认可做这个项目的价值时,他就能沉浸其中。反之,如果不认可做这件事的价值,那就会吝啬于自己的投入,甚至觉得自己是被逼着做的。

分享一个经典小故事,“三个砌砖工人”,在建筑工地有三名工人在工作。当被问到“你在做什么呢?”时,大家分别如此回答:

第一个工人说:“我在堆砖头砌墙。”

第二个工人说:“我在赚钱啊。”

第三个工人开朗地抬起头来说:“我在建造流传后世的大教堂啊!”

同样的一个任务,赋予其目的和背后的价值,大家工作的积极性、投入程度就会有所差距。


03 「如果此事与我有关,就不要让我置身事外」

现在组织中很多时候都是领导具有决定权,而水平化组织中则希望提供共同决策的机会,让大家更有参与感和责任感。一但参与了决策,那大家自然而然会捍卫自己的选择,并积极的投入此项工作中。


想像今天和三五好友有出游计划,在规划旅程时,大家各有各的想法。有的人会明确表达自己的偏好,有的人会说「我都行」表示把决定权交给他人。有的人会表达可接受范围的边界「我没意见,只要准点吃饭就好。」讨论过程中也不乏投票决定的场合,以少数服从多数的方式,速战速决。决策在生活中无所不在,我们自然的会根据场景的不同去提案、邀请他人建议并且切换决策方式。

作者提出五种决策方式,分别是:独裁、投票、建议流程、同意和共识决策法,并建议大家应该练习使用合适的决策方式来应对不同的场景。

此外,除了学习应用不同的决策法,在水平组织中学习有意识的将决策权留给他人也是重要的课题。


作者提供了一个新的视角,让我们可以带着新思维方式运用在工作上。水平化组织又或者称自组织管理,希望团队是以成人对成人的方式在运作,而不是成人对小孩的方式来管束。垂直型组织与水平化组织,各有优劣,没有绝对的好坏。我们可以在不同的组织文化中学习,选择合适自己的团队的部分来落地。

团队中文化和思维模式的转型,绝非一蹴可几,要经过长时间的试验与调整,反馈与修正,才能建立健康的组织文化。翻阅此书,找寻可以尝试的切入点,从自身练习起,相信你也可以为团队注入新的力量。

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