《高绩效教练》听书笔记

一，教练存在的前提：相信人的潜能

二，什么是有效的问题

比如：“为什么不试试新的销售方法？”和“是什么原因让我们没有尝试新的销售方法？”这两个问题意思一样，但第一问题有责难的意味，容易引起对方的自我保护。第二个问题会比较容易令对方把注意力集中在问题的分析上。

三，GROW模型

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四，GROW辅导的关键原则

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五，Goal:目标设定的常用问题

*你的目标是什么
*如果你知道答案的话，那是什么
*具体的目标是什么
*什么时候实现
*实现目标的标志是什么
*如果需要量化的话，拿什么量化你的目标

六，Reality:关于现状的常用问题

*目前的状况怎样
*你如何知道这是准确的信息
*这是什么时候发生的
*这种情况发生的频率如何
*你都做了些什么去实现目标
*都有谁和此相关？他们分别是什么态度
*是什么原因阻止你不能实现目标
*和你有关的原因有哪些
*在目标不能实现的时候你有什么感觉
*是什么令你……
*其他相关的因素有哪些
*你都试着采取过哪些行动

七，Options:你有哪些选择

*为改变目前的情况，你能做什么
*可供选择的方法有哪些
*你曾经见过或听说过别人有哪些做法
*如果……会发生什么
*哪一种选择你认为是最有可能成功的
*这些选择的优缺点是什么
*请陈述你觉得采取行动的可能性，打分
*如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性

八，Will：你要做什么

*下一步是什么
*何时是你采取下一步的最好时机
*可能遇到的障碍是什么
*你需要什么支持
*谁可能对此有帮助
*你何时需要支持，以及如何获得支持

九，教练的实践

一开始你可能会不适应，总是容易介入到对方的问题当中。但当你开始思考对方的问题该如何解决时，教练就开始走向失败了。因为你的介入，会让对方停止对自我现状的思考，也跟不会去考虑自己应该怎么做。所以教练的良好状态使问的人很轻松，只管按照框架提问。被问的人很严肃，绞尽脑汁在考虑问题。

最简单的开始方法，就是当有人问你该怎么办的时候，从Goal的问题开始一个一个问起来。

GROW，四组问题问完，基本对方就应该清楚了。

十，什么是教练的机会

*当有人找你询问该怎么办的时候。
*当对方听不进任何建议的时候。
*当你认为对方缺乏自我责任的时候。
*只要你把随口给对方建议变成随口就提问，你就是个合格的教练了。