2019-10-26

PDCA模型（归纳总结） 72018.02.22 19:34:45字数 2636阅读 57267 我对于PDCA循环的归纳总结，是为了更好地理解和更有意识地在工作生活中使用PDCA思考模型，因为它真的太有用了，不妨一起来了解一下。 图片来自秋叶PPT 一、PDCA循环是什么 PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士提出的，后由戴明采纳普及，又称戴明环。 百度百科对PDCA循环的解释是： • P——Plan（计划） 包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 • D——Do（执行） 根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 • C——Check（检查） 总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 • A——Action（处理） 对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 每一件事情，通常我们会先做计划（P），计划完了以后去实施（D），实施的过程中进行检查（C），检查执行结果是否达到了预期，分析影响的因素、出现问题的原因，并提出解决的措施，然后再把检查的结果进行改进、实施、改善（A）。 以上四步，不是运行一次就结束。一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环。这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。 图片来自秋叶PPT 二、PDCA循环的要点、特点。 要点一：“（A）处理”阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段是解决存在的问题、总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准。 要点二：“（C）检查”阶段的分析对“（A）处理”阶段的标准修订起着决定作用。 特点一：大环套小环、小环保大环、推动大循环。 PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。 特点二：PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。 PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，品质水平和治理水平均更进一步。 三、PDCA循环的应用＋个人应用举例 PDCA循环，可以使我们的思路和工作步骤更加条理化、系统化、科学化。PDCA循环的应用非常广泛，它可以运用于自己所做的每件事情中。 用于企业：PDCA循环可以发现、改善各种管理问题，可以应用于各个领域，大到企业的策略管理、环境污染管理，小到部门的项目管理、教育训练等等。 用于个人：PDCA循环可用于自我管理，比如工作日常，月度计划，习惯养成等等。