第三讲练就生活中的高情商,让你既成为更好地自己,也与他人和谐相处
第一,如何成为一个自律的高情商人士。
第二,如何运用高情商,与难相处的人打交道。
第三,如何运用高情商,与情商低的人打交道。
第一部分内容:如何成为一个自律的高情商人士。
无是是在什么领域取得成就的人,他们都有一个重要的高情商特征,那就是自律。他们都有很强的自我管理能力和学习能力,持续升级自己,尤其是他们总是掌控着自己的生活,知道自己想要什么,从不混日子。而让自己变得自律,你先要改掉坏习惯。为此你可以从以下三个方面,来努力提升自己:
第一,养成好习惯,让你在职场中走得更远。在工作或者生活中,你不能每次都靠毅力勉强自己完成做不到的事,将习惯变成自然,才是长久的成长之道。“21天效应”分为三个阶段:
第一阶段:1-7天。你需要特意提醒自己按照新习惯行事;
第二阶段:7-21天。你只需要有意识、稍微控制一下自己;
第三阶段:21-90天。新行为已经变成“不经意、自然”的举动,不再需要有意识地提醒自己。
第二,克服拖延症,做人做事有条不紊。人们之所以做事拖拉,归根到底还是因为意志力薄弱。他们或者是不够自信,越想要做的这件事就越害怕;或者是盲目自信,错误地估计了完成事情所需的时间;再或者是做事不专注,容易被无关紧要的事吸引注意力,主要任务却没有完成。克服拖延的三个方法:
首先,你需要培养自己最先完成最有难度事情的习惯;
其次,你要正确、清晰地认识自己的能力,精确预估工作完成的时间,设置合理的完成期限,并且让自己严格遵守;
最后,一定要培养立刻行动的能力,提升做事效率。
第三,改掉选择障碍症,做事更有决断力。如何改掉选择障碍症呢?
当你面对重要事情,觉得现有的选项都不能达到你的要求时,应该尝试打开思路,寻找到更多可能。而对于那些不重要的选择,你其实没必要对结果要求那么高,给自己那么多选项,因为有的时候,“差不多”其实就足够了。不再纠结于不重要的选择,能给你更多的时间去做真正重要的事。
第二部分:如何运用高情商,与难相处的人打交道。
一,与城府深的人打交道,要保持安全距离 城府深的人不愿让别人轻易了解自己的心思,擅长通过各种方式保护自己。所以,和他们打交道的时候,不要试图套近乎,而是要保持一定的安全距离。同时,你最好不要指望和他们能够交心,君子之交淡如水就好。
二,和孤僻的人相处,要用诚意去温暖他们 孤僻的性格不是一朝一夕形成的,很难改变。和孤僻的人打交道难免遭到冷遇,甚至不愉快。所以和这类人交往时,你要保持耐心,多用细节和诚意去打动他们,但是也不要过度关心,引起他们反感。需要注意的时,孤僻的人一旦被你感化,往往都会成为你忠诚的朋友。
三,对的人,不妨先肯定他的思路,然后顺着他的模式找到他的漏洞
举例七,林肯当上美国总统后不久,就有位女士跑来给儿子要官做,结果对儿子现有的安排都不满意,于是就理直气壮地对林肯说:“总统先生,你一定要给我儿子一个上校的职位。因为这是我们该得的。”接着,这位女士细数了她爷爷、叔叔、爸爸和丈夫的参军打仗经历。
结果,林肯顺着她的话说:“夫人,你们一家三代对于国家的贡献实在是够多了,我深表敬意,现在,你能不能给别人一个为国效力的机会呢?”
林肯的回到非常高明,顺着这位挑剔的女士的思路说,先肯定了他们一家为国家做的贡献,话锋一转,又让她也给其他人一个机会,结果让对方无话可说。
实际上,挑剔的人总是按照自己的逻辑想问题,但他们的逻辑往往有很多漏洞,所以再生活中遇到这类人,你不妨想林肯一样,先肯定他的思路,然后顺着他的逻辑找到他的漏洞,最后达到自己的目的。
第三部分:如何运用高情商,与情商低的人打交道。
情商低的人,要么是说话不顾别人感受,让人十分难堪;要么是脾气说来就来,让人摸不着头脑。而和情商低的人相处时,你尤其需要高情商来帮你圆融处事。对此,三点建议:
一,与直言不讳的人打交道,要清楚地认识自己,不被他们影响。情商低的人几乎都有一个共同特征——直言不讳,也就是说话太直接,不懂得委婉。所以他们总给人留下“不会说话”或者“太过直接”的印象,而且,他们还往往意识不到自己的缺点,很多不公正、不客观、伤害人的话,总是不经大脑就说出了口。这种情况下,你不能指望对方做出改变,而是要合理评估自己,对自己有客观、清醒的认识,才能不被他们发负面评价所影响。
举例八,被誉为“晚清四大名臣之一”的曾国藩,小时候资质普通,大家都觉得他不是读书的料,劝他放弃,但他仍然坚持苦读。有一天晚上,一个小偷潜入曾国藩家中,正赶上他在读书。小偷本想着曾国藩睡着了之后偷点儿财物,没想到曾国藩连一篇不长的文章,也迟迟背不下来,等得不耐烦的小偷最后冲出来,对着曾国藩大吼:“你这种笨蛋,还读什么书?!”
可以看出,这个小偷和之前不看好曾国藩的人一样,情商很低,说话很直接,很伤人,但是面对这些人的嘲讽,曾国藩没有动摇,继续踏实用功,终于成为了一代名臣。所以,如果你身边也有这样说话直接、伤人的人,不妨就像曾国藩一样,清楚地认识自己,不要被他们影响。
二,与情绪化的人打交道,要用理智化解情绪。情商低的人,往往不能很好地控制自己的情绪,为人处事很情绪化。这时,你就要用理智去化解他们的情绪。
职场上你可能会遇到这样的同事,他们喜怒哀乐都摆在脸上,高兴时一切好说,心情不好的时候,哪怕时工作上的正常交流,他们也会说话很冲。这时,和他们对着干,显然时火上浇油的做法,用理智去化解情绪,才是高情商的体现。你可以暂时忽略他们的情绪,不带个人感情地、客观地和他们说工作,相信他们大多能客观,职业地回应你。
三,情商低不代表一无是处,“真诚待人”才是真正的情商高。情商虽然很重要但却不能和一个人的技能、人品划等号,很多领域的杰出人士,他们的情商都要比智商低上一截。所以,无论是对自己,还是对他人,你都不能片面地、武断地用情商高低来评判一个人。
而在于情商低的人打交道的时候,你也要注意,单纯地用套路去应付,会给人一种“很假,难以交心”的感觉,多一些发自内心的真诚,才是情商高的真正表现,也才能让你赢得别人的喜爱和尊重。