顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试配置(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍

顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试(mod_cit基于FreeSWITCH)

一、配置acl.conf

打开ccadmin-》点击配置文件-》点击acl.conf-》我这里是已经配置好了的,这里的192.168.31.145是我自己的内网IP,你们还需要自行修改

顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试配置(mod_cti基于FreeSWITCH)_第1张图片

二、配置线路

打开ccadmin->点击线路-》配置拨号串:sofia/external/${destination_number}@自己的IP:external的端口配置好需要点击更新。配置了拨号串需要点击更新。

顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试配置(mod_cti基于FreeSWITCH)_第2张图片三、配置线路组

 打开ccadmin-》点击线路组-》配置优先线路,优先线路选择你刚刚配置的线路-》配置了优先线路需要点击更新。顶顶通呼叫中心中间件机器人压力测试配置(mod_cti基于FreeSWITCH)_第3张图片

四、配置拨号方案

打开ccadmin-》点击拨号方案-》创建一个拨号方案-》根据图中配置。

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五、配置呼叫路由

打开ccadmin-》点击呼叫路由-》根据图中设置。在external启用你刚刚新创建的拨号方案。

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1、配置internal呼叫路由

打开ccadmin-》点击呼叫路由-》点击internal-》点击放音测试。并且启用放音测试

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六、配置队列外呼
1、一边放音,一边进入机器人

打开ccadmin-》点击队列外呼-》根据图中配置队列外呼-》配置好了需要点击更新。

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2、两边都进入机器人

打开ccadmin-》点击队列外呼-》根据图中配置-》配置好了需要点击更新。

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七、测试

导入号码的文件是文本格式,后缀.txt格式的文件

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