2020-03-13 营销，需求--李叫兽--混沌

三个非营销例子：

共享单车搬运成本高，所以在想搬运的地方放上红包车。

堵车后相向堵车，怎么说服让道，对出租车说你是专业的司机，两个人当中。满足被认同的需求。

如何让团队交周报，变成自检清单。

最高明的沟通方式：满足别人的需求达到自己的目的

缺乏感+目标物+动机，形成需求。

缺乏感：·不要帮消费者去完成他本身不想做的事，你说的东西，和别人的缺乏无关，听声辨位（比较心里）找到真正的a-b，识别人的独特行为，找到需求。你眼中的世界，消费者眼中的世界

结果到过程的改变---体验，以前的看结果，矿泉水-长寿，保健品-长寿·····，现在年青人是体验，付费的订阅，看电影到花钱除广告，运动鞋从跑得快到舒服脚感，强调过程。

---

目标物：单纯的缺乏感，无法形成动机，消费者需要明确的指令，给消费者缺乏感提供的目标物，发现已经存在的事实，不是发明家，发明不存在的认知。

案例：

目标物过小，缺失感大。智能硬件；目标物过大，缺失感小。电动牙刷，护目镜，不会想那么远；目标物与缺失感不匹配。果醋。

原来按照市场归类，让相同的目标物满足不用的缺乏感

---

动机：采取行动的成本，把动机转化成需求

人的选择为了加快结束任务的，那个选择成本更低，那个更容易被选

---

反思：课程用了公式化思维需求三角模型：

公式化思维有用吗，网上充斥着各种公式，这些最早源自麦肯锡，因为麦肯锡为了把咨询量化，不断丰富自己的数据，把案例和工具不断提炼，以便新手快速上手，运用实战，但是工具只是工具，就像前两天看到有个人提问，我们弄什么一个游戏化的公司制度，现在陷入到了，不知道怎么优化制度可以让这个制度看起来更加公平，这就好比我们想去参加马拉松跑步，然后提前三个就开始选购设备，每天选和比较，从来不去练习跑步，你觉得可能吗

公式，可以让我们更加排除干扰要素，让我们找到关键因素，然后用数学思维思考问题，但是概率就是概率99%不代表绝对成功。

但是工具绝对是我们人类进步的开始，我们不能瞧不起他们，从最简单的二象限，swot，波特五力，到更复杂的软件系统，都是帮助我们提升效率的最快路径。

在任何领域在没有经过长期训练，第一反应绝对不对。

灵感，我们不要被电视电影模糊了，为什么这么说，绝多大多数人，或者碎片化的知识还都是通过电影电视的方式的，所以我们会看到好多人感慨时不待我，却不知道机会砸过来你能否接得住。只记得垄断的好，去没有本钱。

没有长期的刻意练习，我们没有肌肉记忆的时候，不会存在什么肉身多子弹的情况，你没有什么被蜘蛛咬了一口就成侠了，烧香拜佛，也是让你有课慈悲心，才能关心时刻不恶由胆边生。

李叫兽，百度最年轻的营销副总裁，一个从上学开始就用战略和算法的人，他方法很简单，面对每一个新知识，都会找五点，跟自己有关的，找五个自己能反驳的，去求证。

所以他说你眼中的世界，不是消费者的世界，最重要的东西往往是看不见的，能够从网页推送的广告看到时代的变化。

最后总结一下：我要卖的东西是给谁的，他为什么要花钱从我这里买，我用什么方式发现了他的内心需求，这个需求多久会变一次，为什么会变，我们能不能找到，找到后，还有什么会变，为此我做了什么准备，你做出什么实践，让你验证你的判断。