分析市场竞争动态

企业目标市场的竞争地位分为6种:1、主宰型2、强装型3、优势型4、防守型5虚弱型6、难以生存型。

评估竞争者分为三步:1、收集信息2、分析评价3、定点超越

收集信息的方法是查找第二手资料和向顾客、供应产及中间商调研取得第一手资料。

定点超越:指找出竞争者在管理和营销方面的最好做法作为基准,然后模仿、组合和改进,力争超过竞争者,具体步骤为:确定定点超越的项目2、确定衡量关健绩效的变量3、确定最佳级别的竞争者4、衡量最佳级别竞争者绩效5、衡量公司绩效6、制定缩小差距的计划和行动7、执行监测结果。

顾客价值分析步骤:1.识别顾客价值的主要属性2.评价不同属性的重要性3.调查顾客对本公司产品属性和竞争者产品属性的评价4.研究特定细分市场的顾客对本企业产品每一属性的评价并与竞争者做比较5.监测顾客对产品属性评价的变化

评估竞争者的步骤:收集信息、分析评估、定点超越

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