第833篇2022.2.22《换位思考》

人性的特点就是总是容易现在自己的角度思考问题，感同身受这件事，其实是很难做到的。

听过这样一个故事，三个盲人摸象，第一个人摸的是象腿，她说大象长得像一个大树一样，另一个人摸的象鼻子，她说大象长得像一个水管，第三个人摸到的是象尾巴，她说大象长得像一个鞭子。

我们如果学会现在别人的角度去思考问题，那整个事情的形态完全不一样，今晚和朋友一起去吃火锅，我们很多菜点重复了，当问到服务员的时候，她说我们自己没有看清楚，但作为服务的角度，顾客点重复订单，服务员是有这个义务为顾客做个提醒，为什么大家都喜欢海底捞的服务，因为确实可以顾客至上。

我们也换位思考现在服务员的角度，她是员工思维，不能够现在老板的角度去思考服务，所以他只是一个服务员，而如果是一位老板，他一定可以从服务的角度去思考整个公司发展。所以我们没有必要和一个服务员去生气。

今天同样认识了一个设计师，他的设计理念和作品非常的棒。但是性格上讲话有些啰嗦，很多人都会觉得他做事严谨，但是有点墨迹。但是大家都可以换位思考，去体谅他，很小就没有父母，所以从性格上是急于证明自己。作为创始人和老板，我们只需要去擅长发挥员工的优势，而不要计较这些短处，才能够让我们的员工的优势无限的放大。

学会换位思考是人生的智慧，同时也是企业管理的一个有限模式。