用目标管人，而不是人管人

1.企业管理，说到底就是目标管理。由于层级不同，目标设置方法也不同，主要包含方向型目标，过程型目标和理性清晰的具体目标。目标是团队管理者存在的意义和使命。

2.目标管理的四大难题。成员参与度不够，积极性不高，资源匮乏，目标拆分不合理，目标总在变化。需要明确团队目标，管理过程中以团队成员为主导，进行充分的对话，管理过程中地位平等，目标双方认可。对于目标不停变化需要理解企业决定，提前准备预案。

3.明确量化的目标才是好目标。smart法则指出明确具体，可量化，可接受可实现，相关性符合实际，有时间限制。

4.套用公式制度团队目标。目标书写＝动词+任务+指标+目标。制定目标需要确定业务重点，业务成功的关键因素和关键指标。目标通常特征有目标因人而异，成员全程参与，尽量制定可以测量的目标，及时反馈和沟通，目标灵活可变。

5.目标管理的标准化。第一步，利用目标书写公式写出目标。第二步，列出阻碍目标实现的因素。第三步，列出可以帮助目标实现的条件。第四步，写下个人特征，便于做到知人善用。第五步，按照执行，管理，领导这三个角色，列出各自需要做的事情。