2021-07-27

2021.7.27

刘润第二课

1.课程小结:情感能力也就是情商对我们很重要.情商不是天生的,是可以在智商的基础上训练提升的.情商第一个元能力.就是同理心.就是将心比心,从他人角度出发看待问题.可以通过指路啊,增强自己的同理心

2.引用到我们销售这样的工作,也是很能训练同理心.说到主要一点,大家尤其聪明的上海人,是不喜欢被卖东西,是喜欢买东西的.要切实的考虑她到底需要什么,她为什么要买我的东西?要是我站在她的角度我想让她帮我达到什么效果?还是我们的挖需求,塑造效果.

3.生活中也要运用同理心,多一点点体谅别人,别人也会体谅你.

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