近年来,无论是实体还是互联网,似乎因为经济不景气,都不大好做。
而我国作为一个制造业大国,产能严重过剩,随着中国国际地位的上升,在国际上的影响力也越来越大了,很多国外朋友对中国文化很感兴趣,而国家为了解决产能过剩的问题,也将目标瞄向了海外市场。
在今年两会ZF工作报告中,也多次提及跨境电商,再放跨境电商利好政策,而且这已经是自17年以来跨境电商连续三年出现在ZF工作报告中,这都体现了国家对跨境电商的重视。自跨境电商诞生以来,得到国家的大力扶持和鼓励,行业因此进入迅猛发展时期,再加上“一带一路”这个大政策的背景下,给我们带来了潜力巨大的海外市场,也带动中国制造走向全世界。
从国家层面说,跨境电商是得到大力支持的,也就是说跨境电商正处于一个红利期,对创业的朋友来说是一个不错的选择。
跨境电商有平台电商和独立站,我更建议大家今年去做独立站,尤其是做过平台电商有团队的老板更适合
一、做得好平台的人,不一定做得好独立站
亚马逊与独立站,完全是不同的生态。
1.简单行为与系统工程的区别:在平台上开店,就是一个上货、卖货、刷单的单一行为,而运营独立站,却是一个独立的系统工程,其中涉及网站搭建、后台支持、CRM客户体系、SEO优化、前端设计、交互结构和页面风格等,是一个繁复而费心的过程。
2. 是否需要用户运营的区别:在平台上卖货,与顾客的关系就是连照面都没有打的“一面之交”,一竿子买卖之后,再无交集,而独立站卖家必须具备用户运营的能力,要通过Facebook、Instagram乃至自己网站的社区,搭建一个社群,与用户持续互动,传播品牌信息,并引导他们复购。
平台卖货完全不需要有互联网运营的概念,而做好独立站,一定要成为互联网运营专家。
不太客气地说,在平台上卖货,是在互联网海洋的浅滩上玩狗刨式,而运营独立站,则是深入深水区,与浪花搏击,与海豚追逐,很有乐趣,但也很有风险。
二、独立站流量来源,是个大难点
在亚马逊等平台上开店,平台已经为我们引来了高质量的流量,每个顾客都是手持现金,等着下单,我们只需按照模板将产品上架,开广告,只要产品不太差,多少都能出单。
而独立站搭建起来之后,不管它建得有多漂亮,功能多齐备,上架多少高性价比的商品,它的起始流量是零。
因此,独立站卖家最费心思的就是引流。
独立站引流模式大概有几点:
1.搜索引擎流量:包括SEO自然流量和SEM付费搜索流量
a.SEO自然流量:为谷歌源源不断贡献有价值的内容
SEO的底层逻辑就是,你的网站要为谷歌用户贡献有价值的内容。因为谷歌就是只有一个搜索框,它几乎不生产内容。
那么,用户为什么要用它呢,因为它可以呈现出无数丰富的内容,而这些内容,就是千万万万个网站贡献的,电商网站也是其中的一类。
谷歌与贡献内容的网站是一种共生关系。只有提供有价值的内容,谷歌根据用户在这些内容页面的停留时间、跳出率等,来判断这些内容价值高低,并进行流量分配。
因此,独立电商网站要获得谷歌自然流量,除了商品的图片和文字信息之外,还需要贡献许多商业性质不那么浓厚且对用户有价值的内容。
此外,在SEO网站框架层级、页面结构、标题和关键词、站内链接等方面,要花费大量的精力。。
因此,这是一条漫长而艰辛的道路。 试问有多少中国卖家有这个实力且能坚持?坚持下去了,还要面对国外千千万万个本土网站的竞争。他们可能是美国人,也可能是从小就学英语的印度人。
b.付费搜索流量:越来越贵
付费搜索流量就是SEM,比如Google adwords。在谷歌上购买关键词,比如销售女式裙子的独立站,购买“女式裙子”、“ 女式黑色裙子”等关键词,在谷歌上竞价投放广告,当顾客搜索这类关键词时,可以看到你的广告,点击进入。此时,我们按照点击次数和竞价给谷歌支付费用。
付费流量比较快,能够实现短期大流量,解决短期的流量匮乏的难题。然而,由于独立站不断增加,谷歌流量成本也不断增长。
相当一部分电商网站通过谷歌SEM竞价获取的流量,但ROI并不太乐观。
著名跨境电商是大卖家环球易购披露数据,其搜索引擎流量占总流量的比例为16.19%,其中SEO自然搜索流量占比81.87%,付费搜索流量占比为18.22%。
2.直接访问流量或复购流量:免费且粘性强
直接访问网站的流量,这基本是品牌的忠实顾客,且是免费而优质的,转化率非常高。
这种流量有两种来源:
a.顾客主动搜索品牌名和网站名,进入购买;
b.通过邮件营销和再定位营销re-marketing,将顾客再次导入到网站。 所谓再定位营销,就是看了我们的网页,但没有下单的那部分顾客,通过互联网在定位追踪功能,让他们在访问社交媒体或者其他网站页面时,再次看到我们的商品广告,并引入网站实现购买。
3.联盟营销流量:与流量网站进行联盟营销
电商独立站可以联合博客站长,将商品广告挂在其网站上。用户点击进入并下单之后,电商网站给博客网站站长支付一定比例的佣金。运营非常成熟的是Aamazon Affiliate,目前有无数的站长帮助亚马逊推广他的产品,通过成交获取佣金。此外,Facebook、Instagram红人也可进行合作。
4.社交媒体流量
除了自己运营Facebook、Instagram和YouTube等平台账号并获取流量之外,可以投放Facebook广告。不过,值得注意的是,社交流量的质量,远远不如亚马逊等站内流量。很多人在社交媒体上是闲逛的,并没有强烈的购买动机,因此社交媒体流量成本也比亚马逊站内流量单价更低,但转化也较低。
即便如此,在大量电商涌向Facebook等平台之际,其流量成本也越来越高。
此外还有,Display展示广告,即在网站、App和社交媒体上挂展示性的banner广告,吸引流量进入网站内成交,基本上没有脱离联盟营销和社交媒体流量的范畴。
总之,流量是独立站的命脉,解决了这一问题,基本上离成功很近了。
希望广大卖家在做独立站之前,通盘考虑,做好调研和规划,避开大坑,迎接风口,走向辉煌!
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