2018-12-27

兵荒马乱的一天

做基础外贸的工作，特别是年底出货这样的日子，感觉自己每天都在过兵荒马乱，没有成就感的一天。一整天上班下来，感觉自己的脑子极乱，下班不想做任何事情，感觉自己一天所有的脑细胞都死光光了，下班只想躺着休息，不愿意做任何的思考。

1.上午，收到客人QA 的邮件，发现有一款签样的毯子尺寸没有达到，需要让我们补寄给他。当时看到这封邮件的第一感觉是为什么尺寸不到，这个当时明明是自己量过没有问题的，这个原来的签样也就是这个尺寸为什么不行；让工厂重新寄签样，时间上来不及，下周的验货怎么办；找自己留底的样品，样品区不停的区翻，弄来弄去，电话咨询业没有打通，然后想到这个大货都到仓库了可以直接去拿大货样来比较。走到仓库搬了一箱，在寒风的门口一个一个去量，尺寸都不行，终于找到了比较合适的6条，封箱，拿回办公室。收到joni 的微信说这件时间，第一时间是争辩说尺寸没有问题，然后又是说不停的打电话（但是没有成功），一上午就在这件纠结的事情中没有了。

2下午 开始的时候没有事情做，在那里偷偷地看网络小说，发了2分装柜的单子，又是看小说。之后事情就来了，客人发了一封邮件来说大货的颜色是不对的，一时间还没有反应过来，到底是哪个颜色不对，还自己拿着样品去看颜色没有问题啊，不清楚说的是哪个点。客人的电话打过来才发现原来是里面面料的颜色不对，大货样和当初的银样就是2个颜色，才反应过来原来客人说的点在这里，然后自己就开始反思为什么这个颜色不对，就一直没有发现。如下是我自己的回想过程：签样到手，看着外面的颜色还可以，就放在那里没有关里面的颜色就是说对了一下重量的问题，然后就一直放着等到浅灰色的样品来一起寄，中间缺少了核对的过程，但就是自己第一时间觉得还可以然后就没有去仔细核对过这个问题，其实当初完全有2个时间点可以发现这个问题：1）拉毛布测试的时候，当时让采购拿面料样测试的时候，没有考虑到大货面料的原因，就直接去自己厂里剪面料做测试，如果这个时候用大货的面料做测试估计就可以发现这个问题，2）在最终寄签样的时候，压根没有仔细核对，看着外面的颜色还可以就直接寄，这是自己思考问题的漏洞，也就是这个漏洞让自己尝到了苦果。任何一个细节在外贸过程中都不能被忽略，宁愿自己多花一点时间去核对，这样也不会出错。

遇到问题接下来是解决问题，这个出货迫在眉睫，只能等明天收到大货样后看实际的颜色是怎么样的，然后再做安排，目前已经安排新的面料去做测试了，明天加急安排，如果颜色不对让ken重新按照签样的效果去做，这个部分可能涉及后期折扣的问题。后半个下午就被这件事情困扰着，不停地和采购协商结果，还有推船期的问题。时间过的很快，然后毯子尺寸的问题也没有得到很好的解决，后来自己又跑到仓库去拿了一箱的货，重新量尺寸，在寄样品，这个时间上浪费了很多。4

总结：临到下班的时候，还在和经历讨论上面的时间，总而言之都是自己整体时间上的把握不够，导致最后在出现问题的时候都没有反冲的时间，所有的事情都只能硬着头皮上，这是最危险的地方。不打无准备之仗，这是所有行事的法则，也希望自己在今后的工作中，能够把这一点贯彻到底。