改变

前几天,路过家门口的超市,看到门口贴出了搬迁打折的海报。我看到的第一反应是:它终于做不下去了,要关门了。这家超市是一个连锁的老牌本土超市,在我们这边已经扎根20多年了。在当时,是我们这边最红火的超市。

我记得以前,大家买东西都喜欢去它家,因为比起其他的小商店来说,超市里面买的东西要丰富很多,而且,以前买东西可以选择的超市也很少。

可是,随着其他大型连锁超市的开起,这个品牌的超市受到了不小的冲击。价格是一方面的问题,最重要的是,它家卖的东西跟不上大家的要求了,选择性越来越小。现在,我一般都是赶忙时,才会去那里买东西。如果需要一次性购物量大,都是去离家远点的其他超市。

但是,不知道是不是这家超市的经营者看不到这些变化,还是依仗着他们是老牌子的问题,一直以来,超市都没有想过做出任何改变。价格高不说,产品也不齐全,而且,营业员的态度也不太好,每次买东西,稍微问一下,就感觉有点不耐烦。

所以,看到它贴出的海报,我理所当然地认为是开不下去了,要关门了。

昨天,我走另一个方向回家,看到了一家正在新装修的门市,门市外面贴的正是这家超市要移迁到这里的公告。心里这时才明白,原来这家超市真的是要搬迁位置,而不是为了销售货物打的虚假打折广告。

我随即看了一下,这个新门市比以前的门市要大一倍以上。这样一来,超市卖的货物应该会增加不少吧?

看来超市的老板为了不丢失生意,终于开始改变了。毕竟,我们这里的住户很多,而且也集中,附近也没有一家很大型的超市,超市老板也不想失去这里的市场吧?

其实,如果它家的物品能够多一点,选择性大一点,价格适中一点,我还是愿意在那里购物的。毕竟,买东西,方便还是一个重要的选择。我想,其他的人应该也是一样的想法吧。

只是,这家超市是在经历了有可能关门的时候,才被动地作出了改变。如果,能够早一点主动改变,会不会更好一点呢?

我们这边还有另外一家连锁超市,也是本土的。它开起的时间比我家旁边的迟,但是发展的比它快。那应该就是经营者的策略问题,能够跟上用户的需求。做生意,只有紧贴着用户,了解并满足用户的需求,才能立于不败之地。

我们做任何事,如果一个方法行不通,就应该主动想其他方法,做出改变,而不能等自己被逼到无路可退时,才去被动作出改变。那样的改变,有时候的成本要高出不少。

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