卢适工作反思——有效沟通在教育教学管理中的重要性

        近期的工作愈发感觉到与老师有效沟通的重要性，比如：本周的七、八年级的数学、英语成绩分析会上，段老师就谈到她这次带班成绩进步有一个因素，就是在学校与之有效沟通交流后，开始认真查找原因并按照建议去实施，结果两个弱班的英语成绩明显进步，并且ABC三层都在进步。又如，经常巡课观课，会及时和全面地发现教师课堂教学存在的问题，课后立即沟通交流，会解决很多问题，有事半功倍的效果。班主任会的内容在群里发布，有些教师是不看的，个人感觉没有面对面布置、交流和处理问题的效果好。

沟通就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通可以提供决策所需要的信息,可以提供情感、情绪表达或释放的机会,可以激发教师的工作动机,也可以调控教师的行为。

想要取得有效的沟通效果,可以做好以下几点:

1、尊重教师。尊重是建立良好人际交往的基础,它能使教师感受到平等安全的氛围,让教师感受到被学校所接纳,获得自我价值感。正如罗杰斯所说:“尊重是无条件的”,因此学校应用发展的眼光看待我们的教师,对教学水平不高的教师或有过错的教师以及和自己意见不一致的教师都应该尊重,更应接纳对不尊重自己的教师。

2、理解教师。理解是体验他人内心世界的能力。学校应从教师的角度换位思考,体验其情感和思维,把握教师的体验与其经历和人格间的联系,可以缓解一些不必要的矛盾。

3、认真倾听。学校应主动倾听教师“字里行间”的内容,并及通过非语言行为向教师传达“我正在认真听你说”。努力关注教师内心所要倾述的内容和心声。

4、善于表达。学校的态度要诚恳,避免消极的评价,避免指责。要积极地评价,客观对待问题真诚赞美其优势,鼓励去除不足之处,用心换心真实表达自己的看法和情感,用爱心去换取教师的信赖。

总之,教学行政干部应具备积极的沟通理念,通过良好的沟通方式与教师进行心理沟通,才能进一步促进学校的可持续发展。