新经理人上任第一天、第一周、第一个月

新经理上任之初，表面上看似风平浪静，实则暗流涌动。对晋升者的入职，组织上下、团队内外，各层级相关人士明面上是一番“事不关己高高挂起”的态度，暗地里却都在擦亮眼睛，等待看“好戏”。其中有充满善意的、祝贺的、期待的目光，更有不怀好意的、戏谑的、盼望当事人出丑的眼睛。

新经理人应充分利用好上任第一天、上任第一周和上任第一个月这三个节点，通过阶段性、分步骤的努力，来打开局面，证明自己的价值和胜任力。

1.上任第一天：熟悉团队内部环境

到任第一天，新经理人要迅速了解部门、团队内部的人员情况和工作情况，召开一次部门全体员工会议，不仅仅是用来相互熟悉，更要详尽了解部门内部的人员配置情况、岗位分工情况、工作指标及完成情况、业务开展情况、管理流程、员工期望以及内部存在的问题和矛盾。

另外，要同下属进行分别沟通，弄清楚他们的个性特征、业绩情况，明白谁是技术专家，谁是销售专家，谁是员工中的意见领袖，清楚了解他们各自的专长、家庭情况、兴趣爱好、业务能力、工作态度、优缺点、曾获得的奖惩，做到心中有数，因人而异地进行管理。

最后，要对部门工作进行总体分析，熟知部门工作的目标、上级领导的期望、业绩现状、存在的问题和挑战，再根据更翔实的信息来分步骤、分阶段地制订解决方案和落实计划。

2.上任第一周：熟知部门外部环境

在新的领导岗位，新上任的管理者不仅要面对部门内部环境，还要学会去应对并适应各种外部环境和外部关系，快速去了解组织中方方面面的情况。了解上级领导（包括直接领导和间接领导）的个性、喜好、管理风格、领导能力、原则立场、对自己的定位和期望等；了解公司的组织结构、规章制度、决策程序、企业文化、价值观、内部人脉关系等；了解公司的业务发展及所处行业状况，包括客户情况、产品情况、市场竞争力等；了解本部门、团队在公司整体组织框架中的地位和作用；了解平行部门的情况，以及平行部门间的工作配合及协调状况。

在进行外部沟通协调时，新经理人务必要注意个人形象和言谈举止。要懂得在什么场合穿什么服装，懂得如何包装，让自己看上去更像是一个成功管理者的形象；要具备灵活的语言艺术，在面对不同的人时，采取不同的沟通方式和开场方式；保持自信，尤其是在公众场合或在公众场合发言时，给人留下良好的第一印象，因为你一开口，通过你的言行举止，别人就能对你有一个大致的判断；设法走出去，去接触更多的社交活动，融入更多的圈层和圈子，寻求更广泛的支持。

3.上任第一个月：建立广泛的统一战线

普通员工有试用期，新手管理者的试用期更短，要充分利用“蜜月期”，提升自己，掌控局面，建立广泛的统一战线，给期待者交上一份满意的答卷。

第一，多学习，多试错。上任第一个月，作为新手，别人会给予相应的理解和包容，应趁着这个阶段，多学多问，多试错，如果过了蜜月期再犯一些低级错误的话，将是不可原谅的。尤其是对于外行领导内行的升职，管理者更应虚心学习专业的业务知识，勇于向员工请教，承认自己是外行本身也更容易得到员工的好感和帮助，相反，高高在上、不懂装懂的处世态度只会将事情搞砸。

第二，获得上级的支持。要同上级保持密切沟通，主动汇报，不要等上级主动来找自己，那样局面就会变得被动。须知，你和上级之间不仅是上下级关系，更是工作上的伙伴关系，要明白上级领导对自己的期望，尽量从他们那里得到更多的支持和资源。

第三，建立良好的组织内部人际关系。内部人际关系，不仅包括向上和向下的关系，更包括平行部门之间的关系，要为自己画出一幅内部人脉关系图，了解哪些人员、哪些部门是必须经常打交道的，明白哪些部门是自己的上游关系（上级、资源提供者、审批者、甲方等）、哪些是自己的下游关系（下级、资源吸纳者、被审批者、乙方等），如果所处位置需要对外展开业务或交流，则应画出外部客户的人脉网络图。如何同他们相处，都要定下一个基调，不可乱了方寸和原则。

对新经理来说，建立良好的内外部人际关系显得更为重要，这是打开工作局面的关键之所在。新任经理必须和内外部伙伴之间形成一种顺畅、默契的合作状态。

第四，制订月度工作计划。基于自己对内外部各种情况的详尽了解，要尽快全盘考虑第一个月度的工作安排，从人力安排到任务执行，从资源整合到跨部门合作，这都是需要全局考虑的问题。