好好问话——明确了解类访问感悟

昨晚的课堂练习是复盘白薇老师和一个9岁小男孩的访问案例。

复盘过程中,我有两个感悟,一是自己运用“上堆、平行、下切”的访问技术还不够熟练;另一个感悟是,宪艳老师讲到,转移焦点时要看见对方的光明面,也就是要善于在情境里的细节中发现对方的闪光点。

正如昨晚学习的许萍爸爸一个翻车案例,由于许爸爸捕捉到了对方对父母深切的爱,带着同理心,从父母对孩子的关爱出发,既使案例中部分问话不成功,却也让对方收获了很好的感觉。

对此,我有了一个思考,明确了解类的访问不仅仅是体现在细节里,访问者还要擅于捕捉被访问者人性中的善,将其作为了解其行为的出发点,对于访问的初学者来说,更易于寻找到被访问者的光明面。

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