【修己篇】个人情绪管理系列2 情绪4个方面的反应《曾仕强情绪管理》课笔记分享

一个人做到完全不发脾气，是不太可能的，也没有必要。

情绪是一种反应，它有很多种表现形式，比如高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧等。

情绪有四个方面的反应，分别是主观感觉、生理变化、表情动作与行为冲动。

【主观感觉对情绪的影响】

“己所不欲，勿施于人”就是主观感觉对情绪的影响。举个例子，话多的人，有的人喜欢，

而有的人就很反感，对于不同的人来讲，对于同一事物所生产的反应，人与人之间的反应

是不一样的，这是主观的。主观感觉很明显，一个人的生气与高兴都是个人的事情，与别

人没有关系。

即使面对相同的情况，每个人反应也不相同。不能一味的认为自己这样想，别人就一定这

样想。要学会将心比心，所谓将心比心：你要把心放在别人身上，站在别人立场去想、去

看别人的状况。遇到事情，不要着急做决定，先思而后行。

【生理变化对情绪的影响】

人为什么会有不同的情绪反应？主要是因为人身体的内分泌状况不一样，人的神经系统的反

应不一样。人有自律神经，它自己会动，而不是人可以完全控制的；这个神经有两的部分，

就好像阴阳一样，一个叫做交感神经，另一个叫做负交感神经。

【表情动作对情绪的影响】

表情越来越夸张，并不是什么好事情。

对于表情动作，比较容易看得出来，某些表面的状态是全世界都一样的。比如：认为对的都会

点头。

西方人喜欢把喜怒哀乐表现在脸上，中国人则不喜欢这样。一般官越大的人脸上越没有表情，

职位越高，他越知道自己内心的活动不要让别人清楚、要保持一种神秘感。一个人内心有什么

想法，马上表现出来，其实对自己是不利的。

注意：美国人认为一个人有话就说是有能力就表现；中国人很多时候认为这个人爱“出风头”。

中国人说有才能不能随便表现，有话不能随便讲出来。一个人，既不要不表现，也不要乱表现，

只有适当地表现才是比较合理的。

【行为冲动对情绪的影响】

人一旦有冲动的行为，结果就是两个字：后悔。

冲动，最后收到威胁最大还是自己。