我只要我以为 不要你觉得 半句话猜猜猜 业绩多好也只能无功而返

我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫


沟通等于被了解

01我只要我以为,我不要你以为

姐姐给妹妹用微信联系第二天去看母亲,妹妹进行了回应;两人没有电话沟通,各自在自己频道行事,结果出了问题。妹妹生气的让姐姐为过错买单:参加家庭聚会的所有人点最贵的菜作为惩罚,可姐姐却委屈的要命。

5月1日,姐姐微信发来了一条消息:“一起去看妈妈”,妹妹回答:“等着吧,咱们一起过去。“期间又微信了其他几件事情。

两个人在微信里把时间都约在5月3日。因为每次去看老人,姐姐都搭车一起走,所以妹妹提前了一个小时特意从家里出来绕了一大圈,把车开到了姐姐家楼下,让姐姐下楼一起走。

结果姐姐说:等着哈,我们一会儿开车走。

妹妹听了生气的说:你早点说清楚啊,不需要我接你,又不提前说话,耽误我这么长的时间。今天的聚餐你请客,所有菜都要最贵的,算作惩罚你!

姐姐哑口无言,姐姐和妹妹各自开车到了母亲家。

餐桌上,姐姐很委屈的说:“你看看你的微信,文字里边有哪句话说了,让我等着你来接。”

妹妹说:“往常不都是你约我让我接吗?这还用问吗?不管,今天就是你的问题”

姐姐要自己开车走,约时间目的只是约好到母亲那里,而妹妹呢,因为之前都是相同情况,所以想当然以为是去接。再细看记录,二人确实没这个“接”的信息。

看,一件小事情看出来了“沟通”-把话说明白的重要性。

 “我只要我以为,我不要你以为”是不是很熟悉?很多人都习惯性的按照这句话去做,无论是日常,还是工作,尽管没有说在嘴上,但实际行动结果是一样的。

这句类似的话被明星黄晓明说过,日常沟通和职场的很多矛盾可能都和这个“我以为”“我觉得”相关。

我只要我以为,不要你以为,要改

02微信沟通信息不畅,一定要杜绝“我觉得”

微信的功能很强大,能够节省人的很多的时间,但是根据微信的语言去理解会造成信息沟通不畅,因为中国文字在理解力上是不相同的。

1、一件很简单的一件事情,微信的沟通和个人的理解每个人都不一样,何不拿起电话打通电话说清楚呢?

2、我们在日常当中和同事和领导的沟通在微信的表达上是不是也容易引起各自的误会吗?直到最后的矛盾变成不可调和了,才发现原来确实是个误会。而这个误会给大家造成的心理情绪不是误会那么简单,很多的隔阂就是这么产生的。

生活日常沟通总认为自己说的话别人都懂,尤其是管理者为了高效,在微信群里去交代工作,自己把工作交代出去,以为大家都能按照这个想要的结果去做,结果发现完全不是一回事。

信息沟通不畅是因为“我觉得”

03 沟通不仅是指微信,还有其它,比如指令的下达

曾经有一位上级评价他的下级:工作能力很强,对企业也很忠诚,浑身上下都是优点,只有一个致命的缺点就是没有灵性,不适合当管理者,他只能干具体工作。

领导者眼里,这名下属不适合作管理的原因竟然是上级从来不把话说明白。很多的管理者对下属不满意,究其原因,就是他只说了半句话,让下属去猜。

“富有灵性”的人会听得懂话外音,但是听不懂,就会按照相反方向去做甚至是不到位。

管理者认为他的下属能听懂他所说的每一句话,甚至一个眼神都可以理解到,包括话外音,也能感悟到他的每一个意思,但是人和人是不一样的。

就像很多职场绝大多数女性朋友经常会犯的通病,总是以为自己所有的贡献,老板就应该知道,但是实际上你不说,他什么也不知道,这个扎心的事实给很多的女性造成了职场上的干扰。

不说就没人知道,扎心事实存在

04 业绩信息如何做到更加高效沟通?

做事情需要沟通,带团队更加需要,任何事情都是一样,既然做就做好,既然做好就要让这个世界知道。

1、 能当面沟通绝不用电话;能用电话不用短信和微信;

2、 向上的沟通原则是要有方案和计划;

3、 随时跟进进度并及时多渠道反馈信息;

4、 工作节点情况多渠道反馈和沟通,尤其是自己和团队的业绩。

5、 工作结果越级汇报前提是出现越级指挥

可以直接向最上级汇报,否则后悔晚矣。不要轻信不能越级汇报,自己分析,自己单位是不是存在有越级指挥,如果存在,越级汇报就是必然。

完全看企业的需要,把事情做好同时更重要的是让自己的成绩被看到,尤其是自己带领团队,更加需要这样做。

 根据所在企业文化选择自己的沟通方式

如果依然是“我觉得”,有可能自己的贡献全都变成了别人,当你去说你的贡献的时候,别人给你的标签早就变成了炫耀,因为晚了,没人能了解。




标签不需要留给别人


沟通的重要性在于,让别人知道你在做什么,怎么做,以及做的怎么样,高效做事并能有高额回报,才是对自己和团队负有的责任。

良好沟通最终结果就是,不是说的有多好,而是被了解的有多好。

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