培养同理心,建立人际信任

  有人认为把人际关系,甚至亲人间的关系都说成是赤裸裸的价值交换未免太俗。但人际关系的本质就是物质和精神价值的流通与交换,人有一种无心、自发式的互惠本能反应。正是这些双向或多向的人际交流,才促使人类的思维活动不断得到升华,智识日趋进步而跃升,最终使得人类演化成地球上最高级的生物。

  那么如何就能获得人际信任,构建良好的人际关系呢?

  1.培养同理心

  两千多年前的孔子就说过:“己所不欲,勿施于人”这就是同理心所说的“推及人”— —自己不喜欢或不愿意接受的东西千万不要强加给别人。

  同理心就是想象自己站在对方的立场,借此了解对方的感受与看法,然后再思考自己要怎么做的能力。如果一个人不小心掉在深井里,你在井沿上嘘寒问暖,对他的遭遇表示同情,那只能说明你有同情心,而不是同理心。若你也跟着掉下去,对他说:哥们,原来这井这么深,这么黑啊,你一定很害怕吧,没关系,我陪着你。这才是同理心。

  2.展示自己的能力

  一个人展现出很强的能力时,他就比较容易获得对方的信任,更容易达成合作关系。

  3.展示温情

  温情就是对他人表示关心,和他人分享自己的感情故事。其实,很多政客也熟悉这个套路,他们在竟选中会提起自己的童年,会在社交媒体上展示一家人其乐融融的照片,会在选时不经意地抱起了路边小孩。

  4.暴露缺点

  纵使你能力超群,你总归还是会有缺点的,但那些缺点会让你成为一个活生生的人。所以,适宜地暴露一点弱点,会让他人认为你跟他是同类,增加他人对你的信任。

  总之,彼此明了人际关系是基于价值交换的事实,培养同理心,从对方的立场想一想,然后适度地展示自己能够给对方带来的交换价值,偶尔还展示一点温情,暴露一点缺点,人际信任就建立起来了。此外,我们还必须知道,信任是一个循环游戏,一旦上了正确的轨道,一切慢慢就好了,但若误入错误的轨道,修复起来就难了因为我们有负面偏好,一句批评的或一个破坏行为造成的伤害,起码要用五个善意或者建设性的行为才能弥补过来。

你可能感兴趣的:(培养同理心,建立人际信任)