培养同理心，建立人际信任

　　有人认为把人际关系，甚至亲人间的关系都说成是赤裸裸的价值交换未免太俗。但人际关系的本质就是物质和精神价值的流通与交换，人有一种无心、自发式的互惠本能反应。正是这些双向或多向的人际交流，才促使人类的思维活动不断得到升华，智识日趋进步而跃升，最终使得人类演化成地球上最高级的生物。

　　那么如何就能获得人际信任，构建良好的人际关系呢？

　　1.培养同理心

　　两千多年前的孔子就说过:“己所不欲，勿施于人”这就是同理心所说的“推及人”— —自己不喜欢或不愿意接受的东西千万不要强加给别人。

　　同理心就是想象自己站在对方的立场，借此了解对方的感受与看法，然后再思考自己要怎么做的能力。如果一个人不小心掉在深井里，你在井沿上嘘寒问暖，对他的遭遇表示同情，那只能说明你有同情心，而不是同理心。若你也跟着掉下去，对他说:哥们，原来这井这么深，这么黑啊，你一定很害怕吧，没关系，我陪着你。这才是同理心。

　　2.展示自己的能力

　　一个人展现出很强的能力时，他就比较容易获得对方的信任，更容易达成合作关系。

　　3.展示温情

　　温情就是对他人表示关心，和他人分享自己的感情故事。其实，很多政客也熟悉这个套路，他们在竟选中会提起自己的童年，会在社交媒体上展示一家人其乐融融的照片，会在选时不经意地抱起了路边小孩。

　　4.暴露缺点

　　纵使你能力超群，你总归还是会有缺点的，但那些缺点会让你成为一个活生生的人。所以，适宜地暴露一点弱点，会让他人认为你跟他是同类，增加他人对你的信任。

　　总之，彼此明了人际关系是基于价值交换的事实，培养同理心，从对方的立场想一想，然后适度地展示自己能够给对方带来的交换价值，偶尔还展示一点温情，暴露一点缺点，人际信任就建立起来了。此外，我们还必须知道，信任是一个循环游戏，一旦上了正确的轨道，一切慢慢就好了，但若误入错误的轨道，修复起来就难了因为我们有负面偏好，一句批评的或一个破坏行为造成的伤害，起码要用五个善意或者建设性的行为才能弥补过来。