问:我是刚进入职场的小白,老板特别严厉,每周的例会都是我的噩梦。
不知道该怎么汇报 工作,特别是汇报那些因为各种原因没有完成的任务,或者说合作项目中出现的坏情况。
请问应该如何向老板汇报不好的消息,而不会让老板太火大呢?
答 快快来,赶紧抱抱,安慰下,其实你的这个问题,意大利的政治学家马基亚维利,早在几百年前,就很清楚地回答了。
他说,当你报告好消息的时候,要一个一个地说,而报告坏消息时,一定要一起说出来。
这是因为,一个一个地释放消息,对人的刺激是乘数效应,而一起释放消息则是和数效应。
很多小伙伴,每次向老板报告坏消息的时候,都特别不好意思。
按照马基亚维利的说法,如此这般,老板对你的生气程度就是乘数效应,如果是5个坏消息,那老板的愤怒指数就是5乘以5。
所以,你如果有坏消息要汇报,那就一口气把它全部说出来。
当然,好几个坏消息同时轰炸,它肯定要比一个坏消息,对老板造成的刺激程度要强。
但是,再怎么强,这也只是一个和数效应,也就是5加5。
汇报好消息,则要反之,一个一个地,慢慢来。特别多的好消息如果一次性都说出来,它也只是一个和数效应。
远远不如让老板今天听到一个好消息,明天又听到一个好消息。后天再听到一个好消息,来得开心。
因为后者是一个乘数效应。这如何汇报好坏消息的背后还有一层更深的含义,那就是你汇报好消息和坏消息的方式,会使老板对你产生一种路径依赖。
如果你持续地给老板坏消息的刺激,哪怕只是轻微地,他也慢慢地会对你产生一个定义,就是这个人不靠谱。
而把坏消息一次性倒出,好消息持续地缓慢释放,老板就相对容易对你产生一种此人可托重任的信任感。
除了影响老板对你的定义之外,这好坏消息的背后还有第三层含义。
这第三层含义,用一句土话说就是“小孩跟话长”,也就是说他人对你的定通常会极大地影响你的成长方向。
简单说,这是一种自我实现的预言。有个最著名的例子,我们应该都知道,就是哈佛的两位心理学家云一个学校做试验。
他们拿了一个班级的花名册,装模装样研究半天,随后在几个学生的名字后同打了勾。
郑重地对老师说:“我们认为,这8个学生是最有发展潜力的“。
老师对哈佛教授的话自然是深信不颖。
老师一看觉得吃惊,因为这8个孩子里头有几个非常差的,便提出质颖
心理学家说:”这是我们经过仔细研究以后发现的,而且我们说的是潜力,不是他现在如何。“
于是他就带着这种被植入的观念和意识,对那八位被打勾的学生有意无意的另眼相看。
不自觉地就会多给他们上课发言的机会,他们犯错的时候,也会给予鼓励而非打击。
过了一学期后,两位心理学家重返学校,这时他们发现这8个学生果然是成绩上升最快的孩子。
我借这个哆嗦的故事就是想要告诉你,当你的老板对你形成正期待的时候,你的自我成长也是最快的。
总结:对老板汇报好消息要一件一件地慢慢说,坏消息要一次性说!
从而,渐渐地让老板对你形成正面积极的期待,最终你的成长速度也会加倍。