绩效评估终极指南

image

什么是绩效评估？

绩效评估也称为绩效评估，绩效评估和员工（绩效）评估。绩效评估是一种定期评估员工的工作绩效和对公司的总体贡献以提高绩效的方法。

绩效评估有助于提供反馈，它们提供了一个正式的时间来评估工作绩效，并且有助于在员工之间分配加薪和奖金。

员工评估的关键要素是员工与经理之间的共同责任。 尽管经理在此过程中处于领导地位，但员工的积极参与会产生买进，这是进行绩效评估首先要进行的改进所必需的。

绩效评估是绩效管理周期的一部分。绩效评估与绩效管理之间的区别在于，绩效管理涵盖了员工与主管之间所有有助于改善绩效的互动。绩效评估是定期的坐下来，作为绩效管理周期的一部分，在此过程中对员工进行正式评估。

绩效评估是我们最熟悉的做法。通常，这种情况每年发生一次或两次，发生在年初和半年左右。这些是正式的坐下来，直接经理或主管对员工的主要任务和职责的绩效进行评估。基于此评估，定义了绩效得分，该得分用于晋升，奖励和终止。

什么是工作表现？

由于绩效评估旨在评估和改善工作绩效，因此定义什么是工作绩效很重要。

工作绩效是员工完成工作描述任务的程度。具有良好工作绩效的人可以满足工作的所有要求，实现工作目标，并达到绩效标准。 这也称为角色内工作绩效。

员工还可以通过与任务功能没有直接关系的行为来帮助他们的组织。这称为角色外绩效，情境绩效或组织公民行为。

这种额外的角色行为包括：帮助缺勤返回的同事工作，帮助承受高工作压力或其他问题的同事，以及愿意做一些不适合您的职能但确实对组织有所贡献的事情一般。

角色间行为和角色外行为对于获得良好的绩效都非常重要，在绩效评估中应同时考虑这两种行为。

绩效考核的5个关键成功因素

每个公司对绩效的评估都不同。但是，每位经理在评估员工绩效时都应了解一些最佳实践。

1.使用清晰的轮廓

在绩效考核中，经理和员工都可能感到不舒服。可以说，这是他们整年以来最正式的环境，而且发生的频率还不足以使其成为一种普遍现象。使用工作绩效评估表或其他评估大纲将有助于会议的准备和绩效评估本身。

2.尽可能让员工参与

员工评估中的关键问题之一是缺乏员工的支持。Cawly，Keeping＆Levy（1998）的荟萃分析表明，员工的参与与他们的反应之间存在很强的相关性。

员工参与度是员工能够参加绩效评估会议的程度。 参加绩效评估的员工更加满意，认为会议更为公平，有用，并且更有动力进行改进。高度的员工参与度解释了满意度差异的40％，公平性的35％，有用性的30％和改进动力的19％。

3.从坏消息开始

我们大多数人都学会了从好消息开始，然后提供坏消息和改进建议。根据丹尼尔·平克（Daniel Pink，2018）的说法，在面试初期就解决坏消息时，员工最满意。然后保存肯定的信息，直到结束为止，因此会议以肯定的注释结束。

4.员工希望获得更多定期反馈

每年获取反馈一次并不会提高绩效。员工表示，他们正在寻求定期不断的反馈，以更好地开展工作。寻找使管理人员不断使用技术与员工打基础的方法。有关此问题的更多启发，请参阅下面有关评估应用程序的部分。

5.认真记录您的员工绩效评估会议

关于谁晋升，提高薪水以及终止的重要决定取决于绩效管理信息。因此，绩效考核会议应认真记录在案。绩效数据应在整个组织中以标准化的方式进行评估和报告，并存储在中央数据库，持续的反馈自己也很重要。

绩效评估你学会了吗？