2019/07/27

知彼解己

就是先去理解别人,然后再寻求被别人理解。理解别人,是重要的态度,聆听别人,是重要的技能。

怎么做呢?

第一,戒掉“自传式回应”;

第二,用耳朵听,用眼睛看,用心理解;

第三,移情聆听。  ​

  其实每个人都希望被理解,与人方便就是与己方便。

图片发自App

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