中原焦点团队 成长分享1085天 2021-06-27
今天我们小组约练时，老师们聊到“怎样在咨询中更好的运用具体化技术”。
刘老师经常说具体化在咨询中特别重要，一定要用好具体化技术？那么，什么是具体化技术？在什么时候、什么地方、什么情况下运用具体化比较好呢？
综合老师们探讨的内容，并结合三级技能书中介绍，有以下几点：
一、什么是具体化技术
具体化技术。也称澄清技术，是指咨询师聆听当事人叙述时，若发现当事人陈述的内容有含糊不清的地方，咨询师以“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事、如何发生”等问题，协助当事人更清楚、更具体地描述其问题。
有的来访者叙述思想、情感、事件时常模糊不清，矛盾、不合理，使问题变得复杂，这也可能常是困扰来访者的重要原因之一。
所以，使用具体化技术协助来访者清楚、准确地表述他们的真正意图、观点，所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件等，使其理清自己的观念、事实、感受、态度和想法。
同时，也有助于咨询师准确的理解来访者遇到了什么问题，感受如何并借以了解来访者的思维模式和行为模式。
常用的句型有：你的意思是……
你说你觉得……你能说得具体点吗？
你所说的……是指什么？
你能举个例子吗？
二、适用范围：
1、将模糊问题具体化
来访者用含糊的字表达其心理问题。如“我烦死了”“我感到绝望”等。咨询师设法将模糊的情绪、思想清晰化。
例如：咨询师：你说自己自卑感很强，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?
来访者：我的父母都是农民，只有初中文化，家里条件不好，我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。
咨询师：还有呢?来访者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对一对的恋人，心理羡慕，觉得惭愧。
咨询师：还有呢?来访者：上学期我没获奖学金。
咨询者：还有哪些让你自卑的?来访者：（想了想，摇摇头）好像就这些。
咨询者：你班上同学中有多少来自于农村、乡镇?多少同学的父母文化是小学甚至文盲?这些同学都自卑了吗?男同学中有女朋友的有多少?没有奖学金的都抬不起头?你想想看。
来访者：（点点头）我一直觉得自己不行，仔细列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。一直来我都没好好地理理原因，反而总让自卑情绪、自卑观念困扰着，在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。
咨询师的具体化，还其本来面目，让来访者明了真相。
2、将过分概括化的问题具体化
即以偏概全的思维方式。将个别事件上升为一般结论；对某一事件的看法发展成对某人的看法，把过去扩大到现在和未来。
如，“他们都不喜欢我”“我很蠢”“他坏透了”等。这就需要予以澄清。
例：咨询师：“你说班上同学们对你不好，是谁对你不好?在哪些事情上对你不好?能举些例子吗?”
通过具体化分析，发现根源在过分概括化的思维，一是把个别人扩大到全班同学，二是把开玩笑当做是对自己不好，从而影响到他对同学的看法，对人际关系产生不良评价，进而影响到情绪，出现抑郁、不信任等心理。
3、将概念不清的问题具体化
概念不清的解决方法：对概念进行解释，澄清。有些来访者没有真正了解某些“疾病”，乱给自己贴标签。如“更年期综合征（焦虑）”、“神经病”“精神分裂症”“心脏病”等。
例：来访者声称自己得了神经衰弱，担心会影响学习、损害健康，甚至发展为“神经病”。问：有何症状?答：睡不着。问：要过多少时间才能睡着?答：半小时左右。他听说睡不着就是神经衰弱。
咨询师通过询问，了解他的睡不着与神经衰弱并没必然联系。
三、注意事项
1、咨询师须专注与倾听当事人的叙述，才能发现当事人叙述中含糊不清的地方。
2、有时候具体化技术搭配其他技术，更能贴近当事人的感觉，让当事人愿意进一步说明。
3、如果当事人的叙述有一个以上含糊不清的地方，咨询师可以选择关键性的部分，让当事人具体描述该部分的细节。
4、不要怕给来访者留下“理解力不强”“缺乏领悟力”的印象而不愿意提问，只是自己去猜测、判断。其实最简单节省而有效的办法就是具体化反应。
5、不要乱给来访者贴标签：因对来访者有暗示、强化、批评的作用，应谨慎。如“你是个悲观主义者”“你的性格过于内向”“我觉得你太自卑”。常用开放式提问来解决：如“你能说得更具体点吗?”，“你怎么知道的?”“给我举个例子吗?”