2021-08-01

上瘾模型-行动

用户被触发后，你的下一个目标就是让他开始“用”。

这个“用”，在电商平台，是“购买一样小东西”；在游戏平台，是“完成一个小任务”。

怎么做？你要解决用户“想不想”，和“能不能”这两个问题。

“想不想”是动机问题，请回顾前三周的内容，尤其是如何用“语义效应”制造稀缺感，用“锚定效应”制造超值感，用“合算偏见”制造占便宜感。

“能不能”是能力问题，你要从4个维度，大幅降低用户上手“用”的难度：

时间维度：第一次登录，注册账户，只填手机或邮件；

金钱维度：第一次购买，商品价格，划算到没有天理；

体力维度：第一场胜利，打败小鬼，要赢得轻而易举；

脑力维度：第一个任务，逻辑简单，千万不能绕弯子。

增强动机，降低难度，促使用户采取行动。只有行动，才能养成习惯。