2019年 第2篇

1.冲突的起源

有一个案子，和美工部发生了冲突。
事情是这样的，客户是做美缝剂产品，找我们做淘宝详情页，手续都办了。客户给美工部看了参考的链接，美工部做的第一版和案例还有点差距，客户没有通过。详情页里有展示动态演示的部分，美工部感觉不能给客户做，因为我们的收费不高，做了就太不划算。
我的观点其实是，美工部是为公司的目标，服务客户的，那就是所有接的客户，都要认真负责，有人文关怀。
至于客户给多少钱，那就不是美工部应该关心的事情。
还有一种情况，客户的要求以现有的技术根本达不到，那就另当别论，而且公司也不会接下来，那样反而会拿了石头砸自己。

工作中，我有时候不太愿意起冲突，有的事情自己多做一点就能摆平，那为什么还要和你浪费口舌呢，大家其实真正上班时间就那么点，何必去浪费彼此宝贵的时间呢。
所以，如果在工作的环节中，最怕那种动不动拿着习惯，拿着制度，来上纲上线。
有时候自己也想，公司作为一个共同体，我们的方向不应该是一致的吗？就像踢足球一样，目标当然是进球，但在球场上，有很多时刻是没办法估计的，有人丢了位置，就要队友去弥补，虽然局部我们是无序的，但整体我们是一致的。
我们这家公司的目的，不就是把客户服务的满意，让客户为我们传播口碑，越做越大吗。

有句话，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。

当然我就是一比方。但你要知道，我们是业务部，天天要跑市场的，如果客户对我们口碑不认可，我想就算是神仙来了，也很困难吧。

公司就像一家足球俱乐部，你想要长期赢球，比拼的绝对不是前锋多牛逼，而是后勤，而是防守端，而是队友默契的配合。

2.李叫兽的营销课

当你在各个微信里来去自如，进行吸粉；当你在各大平台找资源投放广告；当你在为某个活动编辑各种吸引眼球的文案
是的，你在做营销
但是你有没有想过，咱们在做营销的本质是什么
真正高手在想什么

李叫兽的营销课讲到一个三角理论
需求
所有你在干的事情，有没有真正符合客户的需求
我们在讲需求，本质我们在讲什么
三角理论
其实是三个核心的要素

A缺乏感
B目标物
C能力

简单的理解，我一直出差，飞机经常晚点，我想买一架私人飞机。因为我想要高效，我有缺乏感，我想要一种解决方案也是目标物，可以是一架私人飞机，可以是一辆动车，但还要考虑我的能力，显然目前还不现实，我没有这个能力。