天气炎热,这样职场沟通心情更舒畅

一、职场成功,85%和沟通方式有关系。


我经常做职业生涯咨询,

大部分来询者的问题其实都是沟通问题:

和领导同事沟通不畅,形成误会;

和客户沟通不好,丢了单子;

和老公沟通不足,产生分歧;

……

她们经常都会苦恼:“白老师,我也知道可能哪里有问题,

其实内心是很希望关系融洽的,但是就是想不出好的方法~”


不知道如何在恰当的时候对恰当的人,

说出恰当的话,做出恰当的行为。

今天,先来讲一下现代职场最常用的:微信沟通方法。

二、告别那些让人崩溃的微信语音


1、重要会议中,突然噼里啪啦接到某客户的十几条语音,听还是不听?

你是准备趴在桌子底下听?还是在众目睽睽下戴上耳机?又或者是假装去洗手间?

2、出差赶高铁,周围人声嘈杂,收到同事发的数条工作语音,每条40s以上,最后一条终于是文字了:亲,请马上回复意见,在线等,挺急的!

大哥,我又不是人工智能机器人,记忆力没有这么超群啊……

3、在500人的群,大家聊得好好的,然而就是有那么两三个人喜欢猝不及防发两条语音出来。

你是让剩下499人都洗耳恭听一遍么?

4、在会客、朋友聚餐中,手机突突突收到十几条语音。

听吧,好像对旁边人怠慢,不听吧,好像对方又有什么紧急的事情~

所以职场沟通中,发微信文字比语音更合适。


三、你的微信内容发对了吗?

1、如果您是跟同事交代一项重要工作,发文字更能表达完整意图,提升沟通效率。

2、如果你跟客户沟通报价、产品介绍等等,请务必用文字形式,最好再附上邮件详情,以免后续出现理解的偏差影响合作。

3、随时记得沟通要完整。尽量用一句话或一段话把事情说完,不要一字一句的往外蹦。不停响起提示音会加剧对方的焦躁感,注意力很难集中。

4、还要记得及时反馈别人。别人给你以私聊或群聊的方式发了一条通知信息,不能看完就完了,一定要回复一句“收到”。

5、工作休息中,如果对方用微信语音方式问候,你也可以同样回复语音。


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我现在给您发的语音文档,您可以在上下班的间隙期间收听,也可以分享给朋友。

随着移动互联热潮的来临,微信沟通在工作生活里越来越常见,而掌握好微信沟通的一些技巧和礼仪,会大大提升工作效率,取得事半功倍的效果哦。

不管是文字还是语音都是一种沟通方式,要分场合、分对象、分内容、分形式。

只要我们向恰当的对象,在恰当的场合用了恰当的沟通方式,并且让对方感觉到满意和舒适,那就是高情商的沟通方式。

到底应该发文字还是发语音,最后用三个字概括就是:看情况。



我是白小白,专注职场女性幸福和生涯规划,欢迎关注转发评论。

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